如果卖家未承诺帮助换货建议與卖家进一步协商处理。
如果卖家通过承诺帮助换货但是后续未按约定履行承诺,建议先确定订单状态:
一般拍东西之前最好先与卖家溝通一下再拍像你这种情况,继续联系卖家说不定卖家有事,若还是联系不上卖家申请提款,钱还是你的最后还是不行的话,联系淘宝小二假如协调解决!
希望能够帮到你如果能够帮到你,还望及时采纳啊O(∩_∩)O~
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从事网络營销5年,擅长网站运营、淘宝运营、新媒体运营、自媒体宣传等
先与卖家取得联系并沟通
如果卖家收到货可以催促尽快发货给您,如果賣家说没有收到货那就直接联系快递确保卖家已经收到货,如果卖家收到货还不发货可以直接申请淘宝官方介入
淘宝上的商品质量参差不齐,建议消费者多看看多做比较,购买前与卖家做好充分的沟通
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毕业于东南大学计算机运用专业,苏州大学MBA硕士学位!互联网行业7年从业经验投资并孵化了一批互联网项目
目前很多卖家,由於底价销售问题利润不足以支撑运费。他们宁愿你选择退货这样可以节省一次运费!
建议你和客服聊天,如果客服说给你发约定好ㄖ期还不发,可以投诉他违必承诺!如果不理你或者不说话你只能申请退货退款了!
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催他如果没用就找小二維权。
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卖家不发货可以申请退款啊。
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卖家不包邮也没办法,毕竟人家也是为了挣钱 啊理解万岁吧。不行就投诉吧叫他长点记性
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也可补邮费呀不喜欢就退货。
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如果卖家长时间不发货可以先通过阿里旺旺或者电话与卖家联系,询问原因
如果联系不上卖家或者卖家不愿意配合,请先进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到该筆订单:
直接退款理由点未按约定时间发货,这一天是店家最怕的我之前也不知道,后面一开网店的朋友跟我说会扣信誉还是啥
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你去店主那问问怎么回事,如果没有响应的话你可以去淘宝官网投诉,并且退货!
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你可以聯系店主问问。还有不要点收货。如果没收到货可以到淘宝举报
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