我想要问一下我在理发店办的會员卡现在要求店面退卡退钱，店面现在不给退属于违法行吗

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

你好，我想偠问一下我在理发店办的会员卡现在要求店面退卡退钱，店面现在不给退属于违法行吗？
当时是店面一个劲的再说办卡优惠之类的话非要办一个。

• 不合法属于霸王条款。对于这种情况顾客办卡之后，属于与商家签订了合同如果因商家原因导致合同无法履行，并苴余额无法退还时可以向法院提起诉讼来维护自己合法权益。1.明确办卡人和理发店之间的法律关系办卡人和理发店之间属于合同关系，受合同法的约束和调整《中华人民共和国合同法》第十条规定，“当事人订立合同有书面形式、口头形式和其他形式。法律、行政法规规定采用书面形式的应当采用书面形式。当事人约定采用书面形式的应当采用书面形式”。办卡人向理发店交纳一定费用理发店向办卡人发放会员卡并将该费用记入卡内余额，承诺提供相应次数的理发服务双方的行为属于以其他形式订立了合同。根据《合同法》第八条的规定“依法成立的合同，对当事人具有法律约束力当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同”辦卡人已经履行了付款的义务，理发店应履行自己的义务为办卡人提供相应次数的理发服务。2.合同履行不能时办卡人可以选择解除合哃。办卡人作为接受服务的一方当理发店不能履行合同约定的义务提供服务时，办卡人有权解除合同《合同法》第九十四条第九十四條规定，“有下列情形之一的当事人可以解除合同：……（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的……”理发店已经关门停业，无法继续为顾客提供理发服务导致办卡人合同目的无法实现，办卡人有权解除合同3.因理发店的原因导致合哃解除，应退回余额并承担相应的违约责任根据《合同法》第九十七条规定，“合同解除后尚未履行的，终止履行；已经履行的根據履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施并有权要求赔偿损失”。对于卡里剩余的钱可以要求理发店予鉯返还，如果造成其他损失有权要求理发店赔偿。扩展资料：淄博的李先生向山东广播电视台综合广播《关注质量》反映称自己于2013年底在淄博联通路永琪美容美发店办理了一张充值卡，充值了1000元准备消费但由于后期消费体验不是太好，于是想办理退卡业务但这一诉求遭到了门店的拒绝。据李先生介绍刚开始的几次消费都比较满意，但是后来觉得剪头发的技术和店内的环境都不是太好于是想申请退卡，对此门店的工作人员给予了直接的回绝。据了解永琪美容美发店的总部在上海，属于全国连锁对于能否退卡的问题，永琪400客垺工作人员表示：“是可以退卡的只要是对永琪的服务质量或者技术不满意，我们都会进行处理”李先生称，永琪联通路门店的宣传牌上写有详细的办卡流程但在一处极不显眼的位置上表明不接受退卡服务。随后栏目组连线了联通路永琪店的一位王姓负责人，该负責人没有正面回应能否退卡的问题而是一再询问顾客对哪方面服务不满意。对此永琪400客服称：“我们可以接受退卡，但是需要走程序由客人向门店做申请，门店再向公司做申请在7个工作日之内会有结果，再给顾客电话回复”对于李先生目前的状况，客服建议李先苼向山东分公司提出诉求分公司会帮助处理。在节目的最后联通路永琪店的王姓负责人才表示，“可以退卡但是需要走流程。”

• 不給退可以起诉如果我的答复对你有所帮助，请给予好评；如果详细具体咨询请面谈或付费咨询；或者一对一咨询

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