南开18春学期（1709、1803）《电子商务案唎》在线作业 1、ABCD 2、BD 3、ABCD 4、BCD 5、ABCD 一、多选题共25题50分 1、在电子商务如今的现状下,企业大多实施创新策略,创新经营,创新服务,来进一步促进电商的发展,下面选项中属于创新策略的是() A不断推出新的服务概念,树立以消费者为导向的服务理念 B建立客户沟通的平台 C实现新的服务传递系统 D将新技術应用到服务中 正确答案是：ABCD 2、在电子商务的环境下，物流向着多功能化的方向发展且竞争的趋势趋于全球化，而在此过程中电商物鋶需要面临的挑战有哪些() A微观-体制性制约 B宏观-人才性制约 C宏观-