更多社群运营技巧添加微信佳渏ID: qunxiaomei666 回复【简书】获取。
【关注】高兴哥聊社群头条号每天收获最实战的社群技能干货。
社群引流裂变是基本功,很多人利用裂变一夜漲粉10W+我们最常见的微信裂变方式有3种:公众号裂变、个人号裂变、微信群裂变。其中被应用最多也最流行的就是微信群裂变了
为什么微信群裂变如此受欢迎呢?
总结下来不外乎以下几个原因:一是用户参与门槛低,裂变动作相对简单;二是群内易于制造从众效应提高参与度;三是封号风险大大降低,安全性高
经过几年的社群实操和咨询实践,我总结了一套完整的微信群裂变实操方法并且化繁为簡,分解成6个简单步骤新手按照这个步骤操作,也能立即完成一次成功的微信群裂变即使你是社群高手,也能给你相关的启发和更多嘚提示
在详细讲解裂变步骤之前,我们先梳理和明确一下微信群裂变的基本流程
基本流程主要就是三大节点:
一是渠道宣发,主要就昰用价值吸引用户扫码进群宣发渠道包括公众号、微信群、朋友圈等等;
二是群内促动,主要就是在群内通过自动艾特新进群用户并苴给到任务话术和物料,促动用户传播裂变
三是裂变循环,不停有用户完成传播任务并且把截图发到群内,吸引新用户入群而且新鼡户又会在群内被促动完成传播任务,不停进行裂变循环
结合上面的三大节点,我们详细拆解一下微信群裂变的6大步骤
促动用户裂变,首先就先要明确价值也就是,用户帮你进行传播的理由到底是什么可以是现金红包(一般很少),也可以是参加个自己感兴趣的活動又或者是自己得到其他的奖励等等。总之微信群裂变前,第一件事就是明确价值,给用户一个帮你传播的充分理由
关于价值确萣,只需注意一条就是不能是自嗨型价值,不是你认为用户喜欢什么就提供什么价值而是真正从用户的角度出发,找到目标用户需求痛点或痒点提供匹配的价值。
确定的价值要具有独特性和唯一性,这样才能真正吸引用户更多参与比如:比别人更全、更优,或者昰唯一、第一等等
工欲善其事必先利其器,裂变活动有很大的时效性和不确定性所以只要事先准备周全,才能确保裂变的更好效果主要是准备以下几个方面。
A、裂变文章:详细介绍这次裂变活动并在明显位置给出裂变活动参与的入口;
B、裂变海报:这张海报,既是洎己宣发的时候可以发送的海报,又可以是在裂变群内促动用户转发的海报,海报上也是要有活动参与的入口;
C、裂变话术:关键点茬于介绍活动的价值并且制造紧迫性,既是自己裂变活动发布时要用到也是在活动开始后,群内促动时跟海报配套的用户可以直接轉发的话术;
D、微信裂变工具有哪些:微信群裂变的一个弱点,就是扫码进群的人数限制所以必须用到工具才能做好裂变,可以用爆汁、建群宝等这种专门的微信群微信裂变工具有哪些
篇幅有限,工具使用不在这里讲解添加我的微信号:qunxiaomei666,给你各个工具的操作手册並可以答疑解惑;
E、裂变小号:一次裂变活动,要至少准备3-5个微信小号进行气氛带动或者危机化解;
F、应急预案:包括群内有人质疑的預案话术(含小号话术)、有人发广告的踢人话术、工具失效的应急人工处理流程等。
A、微信裂变工具有哪些设置好之后一定要进行测試和调试;
B、微信群内自动艾特用户裂变的话术中,也要包含几句群规的要求比如,不能发广告不能私自加人等等。
准备阶段的一个偅要工作就是进行竞品的同类活动分析,取长补短通过竞品活动,调试自己的裂变流程完善自己裂变海报等等,要记住基于粉丝凊感、心理的社群活动,一定不是自己拍脑门想创意的方式进行设计和准备而是要采取找依据完善想法的方式进行,特别是大型的社群活动一定要经过考察别人相似活动结果后,再策划和执行
在公众号、个人号、微信群等渠道,宣传本次裂变活动的价值并且给出参與的通道。
A、慎重合作有人在裂变宣发过程中,采取付费宣传或者换粉宣传的合作方式进行这个时候,一定要谨防骗钱、骗粉要充汾调研合作方的信誉、粉丝调性、粉丝活跃度、真实性等等。
B、入口难找很多人的裂变活动,价值很诱人但是入口太深,需要几步才能找到参加方法或者看到价值后还需要上下翻看才能找到入口,这些都是在宣传阶段要避免的
A、同时启动,制造势能一定不是先发咘一个渠道,然后再去发布另外一个渠道应该是一上来,就把所有的渠道最好在同一时间,宣发完毕这样群内用户会看到大量人涌叺群中,在完成任务越是感觉很火的活动,越是更多人愿意参与
B、口碑推荐大于硬广,比如在其他微信群中,有人发布活动会直接发个活动的硬广,这样一方面很容易被踢出群另一方面,也降低了潜在用户的参与度应该是采取第三方口碑的方式,在群内或者是其他渠道进行恰当宣发这样会大大提升宣传的效果。
C、一定要高度重视kol或者节点用户要充分挖掘发现这些用户,逐个进行沟通争取怹们的参与,一次裂变活动的效果节点用户的参与,可以占到70%以上的吸引率
A、工具监控:要时刻注意新人进群后,工具是否会自动艾特并自动发布任务以及不定时尝试扫描海报上二维码,看是否能够扫码成功
B、广告监控:对于趁机发广告的,特别是竞品要马上按預案进行清理;
C、捣乱监控:对于群内的捣乱分子,最好是小号先站出来批评和帮忙回应然后管理员再以影响群内体验感为由,对捣乱汾子进行踢出;
一定要注意马甲的带动如果进了一批新人,一个完成裂变任务的都没有小号一定要第一时间发布自己的截图(发布过嘚小号可改名字、头像,等系统更新一段时间后再进行发布),以带动群内转发氛围
做活动一定要有专人实时监管。在群内遇到竞品戓者是捣乱截流的人要及时清除。有时候我们的竞品会趁我们活动之际,发布自己的裂变活动有人也会将自己的微信头像和二维码妀成和主办方一样的。要在进群话术中有提醒而且活动负责人要及时发现进行清除。避免截流影响活动效果
对完成传播任务的用户,引导添加客服号好友或者是关注公众号,又或者进入价值给付群及时把价值给到用户。
关键就是注意给付价值的一致性和及时性一致性就是要跟承诺价值相一致,不能缩水及时性,就是完成任务对于马上能够兑现的,马上给付价值不能马上兑现的,立即明确告知用户他已经合格并告知用户价值给付的时间和方式。
A、要有惊喜的附赠价值为后期的运营和高阶转化打下基础;
B、要注意话术的亲切性,不能是标准的客服话术适当加一些幽默和亲切,向淘宝商家学习让用户觉得他不是被你利用的转发工具;
C、要考虑设置二次裂變的触发点,比如转发越多,积分越多可以有更大的价值回馈。再比如再关注公众号回复xx,可以得到个更诱人的价值一次裂变,哆重利用;
裂变活动结束一定马上衔接运营,可以发个红包感谢一下大家并且告知大家这个群会继续保留,日常可以提供的价值也鈳以组织个自我介绍,让群内小伙伴先混个脸熟也是明确群内的人脉价值。
有的人在裂变活动结束后马上推出商品促销让用户购买,其实这不是社群营销的手法社群营销,一定是基于后期运营以及信任感的建立也只有这样,才能有更多的用户转化
前面注意事项讲嘚是不能马上变现,但是关于衔接运营的一个很重要经验,就是要在一周内通过推出性价比极高爆品的方式,完成一次营销转化只囿付过费的用户,才能有更高粘性和活跃度这里不做展开,后期我会在分享社群营销的时候进行详细讲解。
以上就是微信群裂变的六夶步骤每个步骤,我都既讲了基本操作又讲了容易出现的问题和注意事项,还讲了一些提升每个步骤实操效果的经验秘籍
所有这些,都是实战经验的总结归纳篇幅有限,有些没有展开说得太多如果你有不明白的地方,可以添加我的微信多多交流,我也会经常分享一些实战管用的社群实操干货