请问我在淘宝买了一件有商品怎么去淘宝上买 我去找卖家要双12的差价 卖家态度极其恶劣 要寄律师函给我 我该怎么处理

您好我在网上买了衣服,退差價时卖家通过客服给我发了红包,点开后只显示我已收到红包没有显示金额,后来我想查询退回的差价去哪里了淘宝上的所有订单信息全没有了,是怎么回事啊!会不会是上当了呀之前他要支付宝二维码。我没给他

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