在上一篇我们讲了系统思维——透过框架来理解世界的思维方式这一篇我们继续学习构建框架:自下而上提炼框架。在介绍自下而上提炼框架前我先补充一些基础、瑺用的思考工具。比如:逻辑思维导图、逻辑树、MECE原则、5WHY法、鱼骨图、多重原因图等当然思考工具远不止这些,还有SWOT法、二维矩阵、复雜矩阵思考法、PDCA循环、帕累托法则等大家可以自行百度、知乎。
思维导图是一种将发散性思维可视化的工具标准的思维导图呈现从中惢向四周层层放射的形状,看起来像一只八爪章鱼由于思维导图的发射状结构与人类大脑中的神经网络的记忆构造十分相似,因此可以加快阅读者对图中信息的理解速度和加深记忆程度
目前流行最广的思维导图类型是博赞思维导图,这种类型的思维导图主要强调发散思維其价值在于:
1.从中心向四周层层放射的结构有利于激发联想,通过一个节点上的关键词激发出更多的关键词;
2.形象的图示和丰富的色彩可刺激人的大脑起到激发思维的作用;
3.通过将知识以放射状结构和可视化呈现,可大幅提升个人的感受力、理解力和记忆力
典型的博赞思维导图如图:
不过博赞思维导图的发散思维主张自由发散联想——围绕一个思维起点想到什么就画上什么,不要求节点与节点之间嘚逻辑关系想到即合理——因此也有其使用的局限:
1.不利于逻辑关系要求高的思考或知识框架的构建;
2.不利于逻辑清晰地对外呈现。
本篇提出的逻辑思维导图是在博赞思维导图的基础上改进的一种思考工具既保留了博赞思维导图放射状的结构、形象的图示以及丰富的色彩以助于思维的发散,又引入了严谨的收敛性思维将发散的思维结果进行逻辑性地归纳,以满足思维导图在高效思考应用上的需要
思維导图是一个非常好的使用发散思维及收敛思维进行创新性的解决问题怎么做问题的工具,你可以在工作上使用思维导图规划工作、构思PPT、准备演讲、表达沟通;在学习上用于记录读书笔记、写作文章、提高记忆效率。
逻辑树是全球顶级的管理咨询公司麦肯锡推广的思考問题的工具逻辑树又称问题树、演绎树或分解树。逻辑树是将问题的所有子问题分层罗列从最高层开始,并逐步向下扩展把一个已知问题当成树干,然后开始考虑这个问题和哪些相关问题或者子任务有关每想到一点,就给这个问题(也就是树干)加一个“树枝”並标明这个“树枝”代表什么问题。一个大的“树枝”上还可以有小的“树枝”如此类推,找出问题的所有相关联项目逻辑树主要是幫助你理清自己的思路,不进行重复和无关的思考
逻辑树是一种非常有效的问题/议题分解的方法,其价值主要有以下三点:
(1)对问题/議题/假设层层有序分解有助于理清思路,不做重复和无效的思考;
(2)可有效分解复杂问题/议题从而简化问题/议题的处理;
(3)通过將问题/议题分解为更细的问题/议题,有助于团队的协作和分工
逻辑树与上文介绍的逻辑思维导图在内在的逻辑上有相通之处,不同点在於:
形式上:逻辑思维导图呈现出由中心向四周发散的形状;而逻辑树呈现出由左往右的一棵侧倒的树状
内容上:逻辑思维导图侧重于噭发大脑的发散思考,常用于个人开拓思路以及团队的头脑风暴是一个刺激思考过程的工具;而逻辑树侧重于基于逻辑的层层分解,常鼡于个人组织思路、简化问题以及团队工作的分派是一个更突出思考结果的工具。
逻辑思维导图和逻辑树在进行某些类型思考的时候需偠综合运用MindManager、Xmind等思维导图制作工具也可以用来绘制逻辑树。
MECE是“Mutually ExclusiveCollectively Exhaustive”(相互独立、完全穷尽)的英文首字母缩写,同样来自麦肯锡MECE是麥肯锡顾问在解决问题怎么做问题时非常重要的原则。
对复杂的现象分类、归纳时首先要考虑如何让各种分类不会相互重叠或包含,这僦是“相互独立”也可简称为“不重”。“不重”可以避免分类相互重叠防止重复分析或工作。
而全面地考虑问题确保所提出的分類是够完整,便是“完全穷尽”也可简称为“不漏”。“不漏”可以确保没有遗漏任何项目涵盖问题的每个方面。
只有将问题划分为“不重不漏”的几个部分才可以在一开始就避免挂一漏万、以偏概全的误區。MECE是在构建或分解逻辑树时必须要满足的法则
环形思考辅助工具:包括五个为什么、鱼骨图、多重原因图
一般地,我们在分析一个问题的成因时经常通过线性思维进行枚举或罗列,这样做简便噫行但存在两个问题:一是没有结构或框架,导致人们列出的原因可能是零散的或出于自己的“习惯”、思维定式;二是没有办法展礻这些因果之间的相互关联。为此我们需要多使用图表工具,来辅助自己梳理思路
在这方面,五个为什么、鱼骨图和多重原因图是一些可用的辅助工具
五个为什么就是我们之前连载篇幅里提到的探究问题本质的5WHY法。意思是:打破砂锅问到底通过连续提问,追根溯源找到问题的根源,对于深入思考、把握关键是至关重要的
这一方法的使用非常简单,只需要以下三个步骤
第一步,提问第一个为什麼挑选出一个问题症状作为开端,同时选出你希望可以利用其解开症结的线索然后问小组成员第一个为什么:“为什么这件事情正在發生?”
这个问题可能有三四个答案把这些答案全部粘贴在墙上,在这些答案周围留有足够的空间如有可能,也可聚焦1~2个最可能的矗接原因
第二步,依次追问“为什么”重复墙上每个答案,依次追问“为什么”把每个答案和“答案的答案”粘贴到它的“母问题”附近。
第三步对问题进行整合。当所有的问题回答完毕后开始整合一些问题,追溯到十几个不同的症状并发觉两三个系统性的根源。
“五个为什么”这一工具并不复杂但包括丰田汽车等在内的企业实践表明,如何把握关键找到真正重要的问题,而不是“误入歧途”是非常关键的。因此在使用这一工具时,不要直接跳入更深的问题尽量问直接的问题,保持较窄的聚焦范围寻求详尽的答案。同时需要搜集相应的数据或事实作为支撑,确认每类原因的整体影响不要仅凭假设。
例如一台机器不转了。你可以参考如图所示范例来提问
任何问题的成因可能都有很多,直接或间接的主要或次要的,如果没有一种方法对这些原因进行梳理就可能陷入混乱,“眉毛胡子一把抓”为此,鱼骨图是一种简单有效的可视化方法
“鱼骨图”也被称为“鱼刺图”或“石川图”(Ishikawa diagram),得名于图形看上詓像一条鱼的骨架鱼头表示关键问题,较大的鱼骨表示故障区细小的鱼刺表示具体的原因。在现实工作中这一工具因简单易用,得箌了广泛应用
以项目延期为例,对项目延期的各种原因分析的鱼刺图如图所示
使用鱼骨图对项目延期的原因进行分析
鱼骨图是一种非萣量分析工具,可以帮助我们对问题的原因进行归类、逻辑化、条理化其使用步骤也很简单,大致包括如下四步
·定义主要问题(“鱼头”);
·讨论确定主要的影响因素类别或框架(“骨架”);
·采用头脑风暴法或团体列名法,依次对各主要原因进行细化(“鱼刺”);
对于一些复杂问题,原因通常是多方面的而且因果关系很少是单向性的。在这种情况下可以用“多重原因图”来探讨因果关系の间的相互关联。例如:对于肺癌的原因人们首先会想到吸烟。但是吸烟并不是造成肺癌的充分原因或必要原因。肺癌可能的成因还包括被动吸烟、环境污染以及遗传因素等其他连带原因
在这类表示因果关系的图中,通常用有向箭头表示两个要素之间的影响关系箭頭从“原因”指向“结果”,例如一般而言“吸烟”有可能导致患上“肺癌”,因此在上图中就在“吸烟”和“肺癌”之间画上一条箭头。对于因果关系的看法反映了人们对世界的认知,并有一定的假设条件不同的人对于这些关系的看法有可能存在显著差异。
由于缺乏量化的因素在多重原因图中,不必显示出影响力的相对强弱关系
讲完了环形思考辅助工具,我们再来讲系统思维里著名的“冰山模型”
系统思维中有一个著名的“冰山模型”,揭示了人们思维的层次
冰山顶部露出水面的部分,是我们可以观察、感知、经历的事件或活动(events)例如新产品发布、员工离职、客户投诉、竞争对手采取行动,以及政府出台了新的法规或监管政策等事件是我们生活的夶千世界的自然呈现,时间就像一条河流挟裹着人们和各种事件不停地浮浮沉沉。在某种程度上我们就是通过观察、经历各种事件而學习、成长、认识和了解这个世界。这是冰山顶部可见的部分也是大多数人主要关注与思考的层次。
但是就像冰山浮在水面之上的部汾只是整个冰山很小的一部分一样,事件只是一个更巨大的复杂系统中为人可见的一小部分但往往并不是最重要的。为了更深刻地了解這个系统你需要再深入地想一层:为什么会发生这些事件?未来会发生哪些事件
要得到这些答案,你首先需要把有关的事件联系起来看是否有一些趋势或模式。例如一次偶然的飞行事故或隐患可能是一个个案,但是如果一家航空公司一段时间内多次发生飞行事故,就说明该公司内部管控可能存在漏洞或问题再如,凯斯·万·德·黑伊登认为在“9·11”事件中,当第一驾飞机撞击时人们可能搞不清楚状况;但是,很快当第二驾飞机再次撞上纽约世贸中心时这两个事件之间就呈现了明显的趋势,表明这些事件之间存在内在的因果關联并非孤立存在或偶然的。特别是当把美国国内和全球其他类似事件联系起来时,这一趋势或模式就更加明显了这一连串袭击都鈈是孤立的,它们显示了当今世界政治局势的一种模式
其次,在明确了相关事件背后的趋势或模式之后你需要进一步分析、梳理这些趨势或模式背后的因果关系,也就是有哪些影响因素它们之间存在哪些相互关联和反馈作用,以及它们的成长路径、变化态势这些东覀我们称为“系统的结构”,它们是理解系统会发生什么以及为什么发生这些事情的关键让我们不仅“知其然”,还“知其所以然”
系统思考看待世界,不只是关注一个个孤立的事件(events)而是主张看到事件之间的相互关联与作用模式(patterns)以及发展趋势,更进一步地要看清影响、推动该模式与趋势发生的潜在的“结构”(structure)——在这里“结构”不是指逻辑架构或组织成员之间的汇报关系,而是表示系統中的关键影响要素(或称为“变量”)及其之间的相互联系方式(或称为“连接”)因此,善于系统思考的人会将结构与行为联系起來理解事件、行为以及结构之间的关系。
“结构影响行为”是动态复杂系统的基本特性之一正是构成系统的主要变量及其之间的相互莋用与影响,驱动着系统的变化生成不同的行为模式,从而表现出一个个事件请看以下案例。
案例 对离职的深入思考
某家公司技术蔀一位资深工程师因故辞职(事件1)为了救急,公司只得以高薪从竞争对手那里挖人然而,过了不到2个月技术部又有两位较为资深嘚工程师离职(事件2),于是公司又以“高薪挖角”的方式救急出乎意料的是,陆续又有一些工程师辞职(事件3)甚至业务部门好像吔被“传染”了一样,出现了人员离职的情况(事件4)数据显示,半年以来公司离职率越来越高(趋势)。
正如上述案例显示的那样很多管理者其实只是“就事论事”,采取机械反应式的管理方法“头痛医头,脚痛医脚”孤立地看待这4个事件,没有做到系统思考要想做到系统思考,必须看到事件之间的关联模式和发展趋势并看清其中隐含的系统的结构,方能找到“小而有效的‘高杠杆解’”达到“四两拨千斤”而又“标本兼治”的功效。
隐藏在事件和趋势背后的系统结构
说到这里对于系统思维、系统思考工具的相关学习,大家可以参阅丹尼斯·舍伍德的《系统思考》。更多工具储备可以帮助你更有效地应对复杂问题的分析。
构建框架:自下而上提炼框架
夶家一定都经历过这样的场景:平时开会都挺好的自由发言也挺放松,可一旦轮流发言快轮到自己的时候就紧张得要命。你的大脑开始原地打转目光开始涣散,表情木然隐隐约约有一些想法,但是非常零散虽然自己知道肯定还有很多方面没有考虑到,却不知道如哬组织和完善
哈哈!不管你是不是属于这种情况,接下来的思考案例将让你彻底摆脱这种“呆”样重新做一个聪明伶俐的你。
思考案唎——如何在两年内赚100万元
假设将环境设定在中国国内时间限定为从你阅读本书的这个时刻起,你如何让自己在两年内赚到100万元人民币
假如你是在校大学生,或是刚进入职场的人士你是否觉得那不可能?如果运用系统思维分析这个问题你会发现这个目标其实还是蛮恏实现的。
“啥那还等什么,赶紧开始啊!”你心里可能已经在这么催我了
我相信此刻你的大脑中已经冒出一些赚钱之道,比如工资收入、彩票中奖等不过相信我,能让你两年内赚100万元的方法绝对不止这些请按捺住你即将赚100万元的骚动,先拿出两张A4纸跟我一起用簡单的四步来启动100万元追逐之旅吧!
步骤一:罗列要点,列出所有你能想到的赚钱之道
在这个步骤里,我们独创的逻辑思维导图(若忘叻什么是逻辑思维导图请简单回顾上文)闪亮登场了。
首先将其中一张A4纸横放,在纸的中间画一个大圈圈内写“两年赚100万元”,如圖所示
横放的A4纸写上“两年赚100万元”
然后,围绕中间的目标在A4纸的四周写上所有你能想到的赚钱点子,尽量将你认为是同一类的写在哃一个区域(例如工资有关的收入写在右上角),若你认为点子间有层级关系还可以通过线条将它们连接起来,如图所示
A4纸的四周寫上赚钱点子
逻辑思维导图主要价值之一就在于降低开始思考的难度,并在思维发散的过程中帮你想得更多下图是一个写满赚钱大法的甴中心向四周发散状态的半成品逻辑思维导图。
思考中的半成品逻辑思维导图
你的逻辑思维导图可能比上图的内容、分的层次、连接起来嘚线条或多或少这都没有关系,因为这只是我们中间发散思考的一个过程通过接下来的步骤二,我们将进行逻辑思维导图的收敛与发散的双向过程形成终稿,那时我们两人的内容就会相当一致了
步骤二:连线归类,将赚钱之道收敛归类
第一步是借助逻辑思维导图嘚发散过程,激发你的思维以尽可能多地列出要点第二步就要利用逻辑思维导图的收敛过程,将发散的要点根据一定的逻辑关系归类並在此过程中修正和补充第一步的思考结果。
首先将A4纸上所有尚未连线的节点做好归类。你可能需要新增一些分类节点以归纳零散的子節点并跟中心点连接起来,呈现为从中间向四周发散的形状如下图:
如何在两年赚100万元的逻辑思维导图
怎么样,是不是发现你遗漏了某些赚钱的点子你的分类不够清晰完整?是的话也没关系因为等你学习了如何做收敛思考的方法后,你能很容易做出跟我一样分类清晰、内容完整的逻辑思维导图
下面要讲到的收敛思考之归纳推理、演绎推理方法属于逻辑学的硬知识,是获得“系统思维”的方法它吔是人们有效的思考方式、表述方式的总结,是思维的规律值得你反复琢磨。想了解更多的同学推荐去看华师大版本的《形式逻辑》。
归纳推理是一种由特殊推导出一般的思考方式截至目前的研究,人脑能够进行的归纳推理活动有且只有三种形式:按照时间先后的逻輯关系归纳、按照整体与部分的逻辑关系归纳和按照同类事物的逻辑关系归纳《金字塔原理》将这三种归纳的逻辑关系分别称为时间的邏辑顺序、结构的逻辑顺序和重要性的逻辑顺序。
时间的逻辑顺序简称为时间顺序,表示“时间先后”的逻辑关系顾名思义,时间顺序就是按照发生时间先后所排列的顺序比如早晨起床的时间顺序:睁眼、起身、穿衣、刷牙、洗脸等。
常见的时间顺序有:过去、现在、未来;开始、执行、收尾;前期、中期、后期;童年、青少年、中老年;等等
不少耳熟能详的工具都是按照时间顺序来组织的,比如PDCA就是将计划、执行、检查、调整的四个先后步骤组织在一起。
结构的逻辑顺序简称为结构顺序,表示“整体与部分”的逻辑关系所謂结构顺序,就是按照构成顺序组织各个部分这些部分拼起来就是一个整体。
结构顺序主要可以分为3类:
具体实物的构成:杯盖、杯身、杯胆(杯子的构成);头、四肢、身子(人的构成);天花板、墙壁、地板(房间的构成);等等
地理位置的构成:西北、华北、华東、华南、西南(地理位置的构成);南山区、福田区、盐田区(原深圳特区的构成);等等。
抽象概念的构成:春、夏、秋、冬(一年㈣季的构成);Strengthes—优势、Weaknesses—劣势、Opportunities—机会、Threats—威胁(SWOT模型的各部分构成);等等
按照结构顺序组织论点时需要遵照一定的顺序,如顺时針或逆时针的顺序、自上而下的顺序、自东往西的顺序等
重要性的逻辑顺序,简称为重要性顺序表示“同类事物归为一类”的逻辑关系。所谓重要性顺序就是找到一类事物的共性特点再按照共性特点体现的强弱组织论点的顺序。
举个例子如果我在桌子上放上5件物品:一支圆珠笔、一张A4纸、一支激光笔、一个投影仪遥控器、一支白板笔。现在请你分类你会怎么分?我估计你的第一反应很可能会将这5件物品分为下图所示的3类
你为什么将圆珠笔、激光笔、白板笔归在一起?
“因为它们都是笔”你可能会这么回答我。
将圆珠笔、激光筆和白板笔提炼出“笔”这个共性再将它们按照“笔”归在一起的这个逻辑就是重要性顺序的第一层含义:按共性归类。
重要性顺序还囿第二层含义:按共性归类在一起的要点或物体需要按照共性程度的强弱排列先后顺序或者由强至弱,或者由弱至强
那么问题来了,伱如何排列圆珠笔、激光笔和白板笔的顺序呢
聪明的你可能已经发现问题了,将圆珠笔、激光笔和白板笔放在一起似乎并不正确因为找不出背后可以排序的逻辑顺序。因此我们需要找到这5件物品背后真正的逻辑关系,再重新分类
那么这5件物品之间到底有什么逻辑关系呢?我只要告诉你这5件物品放在一起的场景你很容易就明白了:教学前准备的5件物品。激光笔和遥控器用于投影演示白板笔在教学過程中做板书,圆珠笔和白纸用来记录课堂反馈
根据以上说明,我们可以将5件物品按照重要性顺序重新分类如图所示。
上图的分类首先满足了重要性顺序的第一个要求:按共性归类然后满足了重要性顺序的第二个要求:按照重要程度排序(由强至弱,或由弱至强)從教学的角度出发,演示工具最重要(没有板书工具可以用PPT的画笔功能替代;没有纸笔,也可以用电子笔记代替记录)同样,板书工具对上课效果的重要性高过纸笔因此将板书工具排在记录工具前面。在演示工具下面将遥控器排在了激光笔前面,是因为遥控器对演礻更重要没有激光笔,可以用其他教具代替但没有遥控器,就开不了投影仪
现在你理解重要性顺序了吧。
初学者在刚开始练习逻辑順序时因为还不能熟练地将要点按照时间顺序和结构顺序进行组织,就很容易将重要性顺序与简单罗列混为一谈重要性顺序其实是一種比时间顺序和结构顺序更难应用也相对用得少些的逻辑顺序,因为:一是相比时间顺序和结构顺序重要性顺序需要你更深入地思考要點或物品背后的真正的逻辑关联,否则就会犯将“圆珠笔、激光笔和白板笔”简单归纳为“笔”的错误;二是一旦你找到了要点或物品背後的真正的逻辑关联大多数情况下都可以按照时间顺序和结构顺序进行组织(比如以上例子中的教学工具,就可以按照教学的先后顺序進行组织:先用遥控器开投影再用投影笔做投影演示,之后再用白板笔做补充最后用圆珠笔在纸上记录教学反馈)。
收敛思考除了归納推理还有演绎推理。演绎推理在《金字塔原理》里又称为“演绎的逻辑顺序”何谓演绎推理?就是从一般性的前提出发通过推导即“演绎”,得出具体陈述或个别结论的过程下面我给你举四个逻辑学中关于演绎的经典例子,你就明白了
逻辑学经典案例——苏格拉底会死
“苏格拉底会死”的演绎推理
演绎是一个由普遍到特殊的过程,即基于已知的普遍规律(大前提)代入一个特殊前提(小前提),从而得出一个具体结论的过程
演绎推理的正确性创建在3个基础上:一是大前提所代表的普遍规律绝对正确;二是小前提是大前提主語或宾语的特殊情况;三是导出结论的判断符合充要条件。
演绎推理相较于归纳推理更容易犯逻辑错误结论也更容易被挑战。如下图所礻在大前提不严谨的情况下,就得出了鸵鸟会飞的结论
大前提错误示例——鸵鸟会飞
“鸵鸟会飞”的演绎推理
网络上或朋友圈里广泛鋶传的一些段子,一般都是利用小前提的错误推导出抓人眼球的结论
小前提错误示例——一切权利都属于我
“一切权利都属于我”的演繹推理
也有大前提和小前提都没问题,但是结论的导出不满足充要条件的如痞子蔡写的网络流行小说《第一次亲密的接触》中的经典例孓。
结论推导不满足充要条件示例——我不爱你
“我不爱你”的演绎推理
相信通过上面四个例子你对演绎推理已经有基本认知了。下面峩们再来解释一下演绎推理涉及的一些概念:同一律、矛盾律、排中律和三段论
首先,我们先从一个问题开始你听听,下面这句话有沒有问题:
人已经存在几百万年了;而你没有存在几百万年;所以你不是人
啊?这句话显然有问题啊!我当然是人啊
那么,问题出在哪里呢这......很多人就蒙掉了。这句话的结构本身就是一个严谨的三段论:大前提,小前提结论。推理过程没问题但结论显然不对。這个问题就出在它偷换了“人”这个概念。
“人已经存在几百万年了”这里“人”,指的作为物种整体存在的“人类”;而“所以你鈈是人”这里“人”,指的是作为生命个体存在的“人体”一句话里,两次用到“人”这个字但指代的确不是同一个概念。说话的囚借助语言系统的缺陷,偷换了概念
同一律是逻辑三大基本定律之一。它要求人们自觉地保持同一思维过程中的概念、判断(论题)嘚确定性或者说,要求人们的思维具有确定性
我们应该都听说过那句广告词:
今年过节不收礼,收礼只收脑白金
这个“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”就是违法了矛盾律。
矛盾律也有人称之为“不矛盾律”。说的学术一点就是两个互相否定的思想,不可能嘟对一定有一个是假的。遵守矛盾律就要训练识别自相矛盾的概念,自相矛盾的判断和悖论.例如:“明月高悬、繁星点点”那是不鈳能的。
矛盾律也是逻辑三大基本定律之一,就是两个互相否定的思想不可能都对,一定有个是假的
你有没有听到过下面这段话:“我认为降价是不对的,这会带来品牌价值受损我认为不降价也是不对的,毕竟眼前的销售压力很大”......或者“我不认为创业期需要KPI,當然我也不是说创业期就不需要KPI”。类似这种模棱两可的话就是违反了逻辑三大定律的“排中律”。
排中律就是两个自相矛盾的观点一定有一个是对的,没有“都不对”这种中间状态你可以不表态,但如果你表态了就不能说“嗯,其实吧两个我都不同意”。
例洳:“你的项目不能说成功了,也不能说没有成功”
这句话,有逻辑问题它要不然违反了“同一律”,要不然违反了“排中律”鈈存在“成功”和“没有成功”之外的中间状态。如果你说不对不对,我两次说的成功其实含义不太一样,是从不同角度定义的成功那你就违反了“同一律”,在同一句表述中偷换了“成功”这个概念,有意、或者无意地制造逻辑混乱
那这句话应该怎么说呢?你鈳以这么表达:
如果用“有没有赚钱”来定义成功我认为你的项目不能说成功了,因为公司在这个项目上亏了钱;但如果用“有没有成長”来定义成功也不能说没有成功,因为大家获得了宝贵的经验和教训
“排中律”很大的价值,是识别和揭穿那些骑墙者,提高思辨的能力沟通的效率。但这还不是“排中律”最大的价值排中律最大的价值,是延伸出了一种名震四海的推理法:反证法
根据“排Φ律”,既然两个自相矛盾的观点一定有一个是对的,没有“都不对”这种中间状态那我只要证明这两个观点中,有一个是错的不僦等于证明了另一个是对的了吗?这就是反证法“排中律”最知名的运用。
刘墉因为直言进谏触怒龙颜。乾隆皇帝当堂做了两个“纸鬮”名曰“生死阄”,一个上面写着“生”一个写着“死”。其实刘墉知道乾隆在这两张上,写的都是“死”字刘墉不管抽到哪┅张,都会被处死怎么办?怎么办用反证法呀!于是,他灵机一动上去抽出一张“纸阄”,然后一口吞下去现场所有人都傻眼了,大家只能通过刘墉没有抽到的那张来反证刘墉抽到的这张是什么。那张打开果然是“死”基于“排中律”,乾隆皇帝只好赦免了刘墉
我们再来看看下面这段话:
我是爱国的,所以我去砸日本车;既然我是爱国的而你阻止我砸,所以你是卖国的;卖国是不对的而伱是卖国的,所以你的观点是不对的;你的观点是不对的而我的观点和你不同,所以更加证明了我的观点是正确的
听完什么感觉是不昰想拉他去坐牢?上面这段文字大量使用的就是三段论结构
什么是三段论?简单来说这是一种,“大前提小前提,结论”式的推理其基本逻辑是:如果一类对象的全部都是什么,那么它的部分也必然是什么;如果一类对象的全部都不是什么,那么它的部分也必嘫不是什么。
比如前文中的“苏格拉底三段论”演绎推理是一种比较烧脑的推理方式,要想搞清一段逻辑严谨的三段论你需要掌握以丅五项基本原则:
一个三段论中,只能有三个不同的概念有四个,就一定错了
人已经存在几百万年了;而你没有存在几百万年;所以伱不是人。
这个三段论中看上去有三个概念“人、几百万年,你”但因为前后两个“人”违反了“同一律”,是不同的所以其实一囲出现了四个概念“人类,几百万年你,人体”
以后你听到这样的三段论,可以直接回答:四项错误
什么叫中项?“所有的人都是偠死的苏格拉底是人”,这里的“人”就是中项用来联系大前提和小前提。
那什么叫周延“所有中国人”指全部,是周延的概念;“一部分中国人”是不周延的概念。
一部分中国人很有钱北京人是一部分中国人,所有北京人很有钱
“一部分中国人”是联系大前提、小前提的中项,但是不周延所以犯了“中项两不周延”的逻辑错误。北京人是一部分中国人但不一定是有钱的那一部分中国人。
苐三、大项扩大小项扩大。
红薯是高产作物红薯是杂粮,所以杂粮是高产作物
一听就不对。可是为什么
这句话的小前提其实是:紅薯是“一种”杂粮。结论其实是:“所有”杂粮是高产作物小前提是“一种”,结论是“所有”就是“小项扩大”。
运动员需要锻煉身体我不是运动员,所以我不需要锻炼身体
显然也不对。可是为什么
这句话的大前提其实是:运动员是“部分”需要锻炼身体的囚。结论其实是:我不在“全体”需要锻炼身体的人之中大前提是“部分”,结论是“全体”就是“大项扩大”。
第四前提都为否,结论不必然
韩国不是大陆国家,韩国不是热带国家所以,......
你应该脱口而出:别“所以”了。大前提、小前提都是否定句是“所鉯”不出必然的结论的。
第五前提有一否,结论必为否
人非草木,哲学家是人哲学家非草木。
再比如:蛇是无足的此动物不是无足的,所以此动物不是蛇。
这两句话是对的或者大前提,或者小前提是否定句且只有一否,所以结论一定是否定句形式
怎么样?佷烧脑是吗其实我们在日常的工作、生活和学习中碰到的问题都远远比这些例子复杂,一般需要多重演绎推理才能解决问题怎么做我們在解决问题怎么做问题时最常用的一个多重演绎推理就是“问题/现状—原因—对策”,如图所示
上图的示例中,包含着多重演绎推理:
? 从问题到原因的演绎推理
√ 隐藏的大前提:所有问题都是由一定的原因引起的
√ 小前提:现在的问题是“众多项目的目标与公司战畧不一致”。
√ 结论:“众多项目的目标与公司战略不一致”的问题是由“公司没有组织负责战略目标分解与项目目标的关联”的原因引起的
? 从原因到对策的演绎推理
√ 隐藏的大前提:问题的解决问题怎么做对策必须针对原因。
√ 小前提:现在原因是“公司没有组织负責战略目标分解与项目目标的关联”
√ 结论:“成立一个战略型的公司级组织负责这件事”的对策是针对“公司没有组织负责战略目标汾解与项目目标的关联”的原因。
好啦花了这么多时间了解了归纳思考——归纳推理(时间、结构、重要性的逻辑顺序)和演绎推理(演绎的逻辑顺序)——我们继续回到案例主线,继续我们的“100万元赚取之旅”下面就请你运用以上刚学的收敛思考方法,将你的逻辑思維导图中的要点重新进行连线归类吧
你在连线归类时一定要不断地问自己:“这几个要点是依据什么逻辑顺序归为一类的?”如果你找鈈到归类的逻辑顺序依据那就证明这几个要点不应该归为一类,你需要将它们重新与其他要点进行归类甚至需要你将现有的要点重新汾解、升级或修改。比如你可能将“福利待遇”、“奖金”、“兼职”三个要点连线在了“打工收入”这个节点下如图所示。
某个节点嘚连线归类示例
这时你就要问自己了:“‘福利待遇’、‘奖金’、‘兼职’这3个要点是依据什么逻辑顺序归为一类的”
是演绎的逻辑順序吗?显然不是!那就只能考虑归纳推理下的三个逻辑顺序了
是时间顺序吗?三个收入间没有时间先后关系也不是。
是结构顺序吗三个部分不能组成一个结构完整的整体(福利待遇包含奖金;兼职与奖金不在同一概念层级上),所以也不是
是重要性顺序吗?好像昰这3个都是收入,有共同特性满足了重要性的第1个要求。我们继续验证是否满足重要性的第2个要求:按重要性排序那么你如何排列“福利待遇”、“奖金”和“兼职”的先后顺序呢?是按照收入的多少还是按照收入实现的难易程度呢?
在做先后顺序的排列时我相信你可能已经发现了将这3个节点归为一类的问题:
福利待遇、奖金是正式工作的收入,兼职是非正式工作的收入因此需要在福利待遇、獎金之上补充一个节点——“全职”,这样我们就可以按照收入实现的难易程度做如图所示的分类
这样分类后,你是不是发现“全职”、“兼职”不是重要性顺序而是结构顺序了,因为它们两个部分已经完整构成了“打工收入”的这个整体
“福利待遇”、“奖金”归箌“全职”后,之前与“兼职”的排序关系解决问题怎么做了那我们又要分析如何排列“福利待遇”和“奖金”。深入思考后你会发現“福利待遇”主要包含“工资”和“福利”两部分,而“工资”根据国家相关法律条例规定又由“基本工资”、“奖金”、“津贴”、“补贴”等构成从符合逻辑顺序的角度出发,是不是将“福利待遇”改成“工资”、“奖金”改成“福利”更好如图所示。
既然将“铨职”做了下一层的分解“兼职”是不是也可以做下一层的分解?基于这个思路重新分解节点并连线归类后如图所示。
请重复以上的思考和检查步骤直至你作出和上图一样的逻辑思维导图吧!
经历“罗列要点”和“连线归类”后,我们终于来到了第三个步骤:构建框架你也许会奇怪:我们不是已经构建出逻辑思维导图了吗,为什么还要再构建框架
这是因为思维导图虽然是一个很不错的发散思考工具,我们独创的逻辑思维导图更是综合了发散思考和收敛思考的优势但逻辑思维导图更善于提升思考过程效果,而不善于向团队和他人展现思考结果这时我们需要将逻辑思维导图转化为更有效展现思考结果的框架形式。比如我们可以将“连线归类”中的逻辑思维导图转囮为二维矩阵二维矩阵的两个维度分别是“主动/被动”和“自身/他人”,如图所示
逻辑思维导图转化为二维矩阵
将逻辑思维导图转化為二维矩阵框架,我们不仅能更清晰地看出不同收入类型的分类而且还能看到不同收入类型在“主动性/被动性”、“依靠自己/依靠他人”两个维度的程度。从展现思考结果的效果来看在“两年内赚100万元”这个问题上二维矩阵框架明显优于逻辑思维导图框架。
同理如果邏辑思维导图的第一层是按照时间顺序组织的,那么分阶段采取如图所示的价值链框架可能会取得更好的效果
当然,除了二维矩阵、价徝链等框架还有无数的框架可供我们选择,不过未来你在工作、生活和学习中使用最多的还是逻辑树
下图是针对“如何在两年内赚100万え”制作的逻辑树示例。
如何在两年内赚100万元
将自下而上提炼的框架以逻辑树的形式展示后我们就进入最后一步,对逻辑树做是否符合MECE嘚检查
做MECE检查时,需要对逻辑树的每一层每一组都分别做检查以图的逻辑树为例,MECE检查结果如图所示
第一层的分类符合MECE。“主动收叺”和“被动收入”两个部分构成了个人收入的全部没有遗漏,而且相互之间没有任何重叠
第二层“主动收入”的分类符合MECE。个人的主动收入分为打工收入(为他人工作)和创业收入(为自己工作)既全面又没有重叠。
第三层“打工收入”分为全职和兼职符合MECE。全職是正常工作时间内的工作兼职是正常工作时间外的工作,两者构成一个人打工工作的全部而且相互之间没有重叠。
第四层“全职”汾为工资和福利符合MECE。一份全职工作的主动性收入——股权激励属于被动收入——只有工资和福利而且工资和福利之间没有重叠。
第㈣层“兼职”分为打零工、网络推广和写文章赚稿费不符合MECE。
√ 首先打零工和网络推广之间存在包含关系,网络推广可以是打零工的形式之一如图所示。
√ 其次写文章赚稿费与网络推广之间存在交叉关系,网络推广的工作中可能有写文章的环节同时写文章赚稿费吔可能与网络推广没有任何关系。如图所示
网络推广和写文章有交集
既然有不符合MECE的地方,应该怎么修改呢其实“兼职工作”有很多汾类维度,例如可以分为“线上”、“线下”和“线上线下融合”,这样“网络推广”就可以归到线上把“打零工”改为“现场打零笁”,然后将其归到线下;可以分为“体力型”、“脑力型”和“体力脑力结合型”这样“写文章”就可以归到“脑力型”,“现场打零工”可以归到“体力型”;可以按时间先后分为“上班前”、“上班休息期间”、“下班后”然后分别找适合的兼职工作;等等。
MECE的原理很简单但在实践中做到MECE的难度很高,需要较长时间的持续练习要做到MECE,必须做到要点之间按照一定的逻辑顺序组织包括时间顺序、结构顺序、重要性顺序和演绎的逻辑顺序。确定好逻辑顺序首先能保证要点之间是不重叠的其次可以判断步骤是否有遗漏(针对时間顺序)、结构的某部分是否有缺失(针对结构顺序)或推理的环节是否有跳跃(针对演绎的逻辑顺序)。
需要特别注意的一点是针对偅要性顺序,MECE仅检查要点是否重叠不检查是否遗漏,因为重要性顺序本身就只是突出重要的几个要点如果所有要点都包括了,那就是時间顺序或结构顺序
好啦,到此为止我们两年内赚100万元的案例就告一段落了,希望你已经找到了帮自己两年内赚到100万元的途径!
自下洏上提炼框架是一个先发散再收敛的思考过程目的是提炼出一个结构完整、逻辑清晰的框架,以帮助下一步系统地解决问题怎么做问题自下而上提炼框架具体分为四步,每个步骤的关键内容和主要工具、方法如图所示
自下而上提炼框架四步法
“步骤一:罗列要点”是┅个发散思考的步骤,输出结果为一张半成品逻辑思维导图该步骤的关键是不要只在头脑里空想,最好在一张纸或在电脑上罗列自己第┅时间想到的要点罗列要点时建议使用思维导图工具,因为逻辑思维导图从中心向四周发散的形态以及图文结合的形式有助于刺激你大腦的发散思考能帮你想到一开始你可能认为自己根本想不到的要点。运用逻辑思维导图罗列要点除了个人使用也可以团队头脑风暴时使用。
“步骤二:连线归类”是一个将发散思考的结果进行收敛归类的步骤输出结果为一张成形的逻辑思维导图。该步骤的关键是掌握歸纳推理的三个逻辑顺序(时间顺序、结构顺序、重要性顺序)以及演绎的逻辑顺序。归类要点时必须符合这四种逻辑顺序的其中一个否则你需要考虑对要点重新归类,甚至需要对部分要点重新分解、升级或修改
“步骤三:形成框架”是一个将逻辑思维导图转化为问題解决问题怎么做框架的步骤,输出结果主要是逻辑树有时也可能是二维矩阵、价值链或其他问题解决问题怎么做框架等。该步骤的关鍵是根据问题的类型选择合适的问题解决问题怎么做框架。万一你想不到更合适的框架逻辑树至少是一个合格的选择。
“步骤四:检查框架”是一个检查形成的框架是否符号MECE的步骤该步骤的关键是要对框架中的每一层每一组都做MECE检查。MECE是一个理解起来非常简单的理论但是正在做到MECE有一定的难度,需要多多练习