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当打开word出现:“word已停止工作 windows可以嘗试恢复您的信息”时是自动保存功能上的错误,就是临时保存的“normal.dotm”文件损坏了先反复多打开几次,如问题不能解决可进行下面的操作:
1、打开磁盘管理器点击进入“C”盘。
2、在右上角搜索位置输入“normal.dotm”回车。
3找到word类型的图标,名称是“normal.dotm”将其全部选中
5、再佽点击word,已经没有提醒且可以正常的打开了。
其中“User”是当前windows登录的用户名(注意:这需要从Explorer,即“我的电脑”或“资源管理器”)嘚菜单栏中找)【工具】→【文件夹选项】→【查看】选中“显示所有文件和文件夹”以查看隐藏文件和隐藏文件夹(Application Data是隐藏文件夹)。
3、启动Word一切恢复正常。
说明:Normal.dot是Word的模板文件Word在启动过程中会检查这个文件的状态是否正常,如果不正常启动会失败。如果其他文件正常这个文件被删除,Word会自动重新建立这个文件恢复到初始安装状态,所以可以放心删除
方法二:直接在电脑里查找“Templates"文件就好叻。找到后就进入这个文件夹然后会出现几个名为“Normal” 还有一个“~Normal”文件,把它们删掉即可一切恢复正常
如果在C盘中找不到NORMAL,可以这樣操作:进入Word安全模式打开任一Word文档。选/(模板和加载项)按“文档模板” 后面的“选用”。把图框中的文件NORMAL用右键删除即可 删除后如果重启Word不行,重启电脑即可
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卸载当前全部已经安装的office;
卸载所有的卫士、管家和助手程序和它们所带的附件、插件,以及國产杀毒软件;
重启电脑进入安全模式;
使用CCLEANER:删除不必要的开机启动项、自启动服务和任务计划清理系统垃圾和注册表垃圾;
使用魔方清理大师清理系统垃圾和注册表垃圾;
使用windows清理助手,清理恶意软件并修复系统;
下载原版office安装文件重新安装。
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建议你换个版本试试!可能是系统兼容性问题!你可以去下个WPS OFFICE是免费版的!
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