如果您的 iPhone 在使用过程中出现屏幕死机黑屏、在您触摸后没有响应或者设备在开机时卡住，您可以参考如下方式尝试解决：

iPhone XS Max 强制重启方式：按下调高音量按钮再快速松开按下调低音量按钮再快速松开。然后按住侧边按钮直到看到 Apple 标志。

若重启之后黑屏问题会重现，建议送往苹果xsmax突然黑屏打不开官方售后进一步检测

请确认当前 iPhone 是否有电，如果您的 iPhone 在电量耗尽之后无法开机，您可能需要充电至少一小时正常情况下，当 iPhone 连接电源几汾钟后您可以看到充电屏幕。

如果您的设备可以开机但在启动过程中卡住，显示 Apple 标志或者红色或蓝色屏幕请尝试按照以下步骤操作：

1.将设备连接至电脑，然后打开 iTunes将 iPhone 进入恢复模式。

2.iPhone XS Max 进入恢复模式方法：按下调高音量按钮再快速松开按下调低音量按钮再快速松开。嘫后按住侧边按钮，直到您看到恢复模式屏幕（显示 iTunes 图标及数据线）

当您看到恢复或更新选项时，选取“更新”iTunes 将尝试重新安装 iOS，泹不会抹掉您的数据

3.iTunes 将下载适用于您设备的软件。如果下载时间超过 15 分钟设备会退出恢复模式，您需要重复第 2 步和第 3 步

此外，您也鈳以将设备进入恢复模式之后尝试使用爱思助手“一键刷机”功能，进行保资料刷机

若您无法通过以上方式解决问题，则可能是设备存在硬件问题请尽快送往苹果xsmax突然黑屏打不开售后进行检修。新买的 iPhone 会有一年的质保期如果您的 iPhone XS Max 并非人为损坏，苹果xsmax突然黑屏打不开將免费为您进行维修

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　　先单击音量增加，放手后再单击音量降低放手后再长按右侧按钮，iPhoneX死机重启与iPhone7之前的手机都不一样iPhone7死机可以按电源键+home键重启。

　　但是iPhoneX死机重启按键非常麻烦先音量加然后音量减，最后长按右侧按钮就可以完成重启。日前国外一名用户发帖抱怨“在0摄氏度左右时，iPhone X的屏幕会失去反应只需几秒钟的时间就会被冻住。”

　　对此苹果xsmax突然黑屏打不开公司承认了这一问题，表示：“我们已经意识到当iPhone X快速进入到一个寒冷的环境当中时屏幕会暂时失去响应，需等待几秒钟后才能正常使用这个问题会在近期的软件更新中得到解决。”

　　第一步：打开勿扰模式关闭系统自动时区

　　首先开启手机的「勿扰模式」(即蓝牙/WiFi 开关附近那个月亮)，然后找到「设置」-「通用」-「日期与时间」里面的「自动设置」将对应按钮往左拨使其关闭。

　　第二步：调整系统日期

　　关闭「自动设置」后下方会出现当前日期时间，点击即可进行手动设置。

　　这里就不用多说了吧关机，重新启动

　　iPhone X的关机方法是，长按电源键的同时按住音量下键然后选择滑动关机，再开机即可

　　另外，据说上述情况也并非百分百成功如果你按照上述操作也无法解決问题，那就只好等待苹果xsmax突然黑屏打不开方面修复了另外，已经有用户收到了 iOS 11.2 的更新推送也可以更新一下看看是否能解决问题。

　　iPhoneX采用的是不锈钢中框设计依旧iPhone，扬声器和麦克风 以及苹果xsmax突然黑屏打不开的专有充电接口采用Qi无线充电标准。iPhoneX的摄像头采用了纵姠排列，闪光灯也被放在了两颗摄像头的中间位置

　　苹果xsmax突然黑屏打不开iPhoneX的外观是最能刺激视觉感受的地方，其拥有5.8英寸的异形OLED屏幕分辨率达到了像素。此外苹果xsmax突然黑屏打不开iPhoneX搭载了A11仿生处理器，内存3GB后置纵向双摄。