供应商服务指数包括哪些内容些

  一、“供应商服务指数”升級背景

  供应商服务指数是阿里巴巴国际站对平台会员服务海外买家的综合实力的统计和展示既包含线上服务能力--电商服务,也包含線下服务实力--研发设计、加工制造、外贸出口和历史信用

  供应商服务指数自8月底上线以来受到大家的高度关注。为更全面更客观地從买家视角统计、展现供应商的综合实力国际站计划于2017年12月19日对供应商服务指数做整体优化升级。

  供应商服务指数下原“电商操作能力”板块正式更名为“电商服务”其维度、权益都会有相应的升级调整,同时供应商服务指数下新增“研发设计”模块包含企业的認证、品牌/商标以及专利认证。

  二、“供应商服务指数-电商服务”最新维度

  “电商服务”是供应商服务指数的一部分是对供应商在线服务能力的综合评分体系。它从买家视角来评价卖家在阿里巴巴国际站平台的全链路行为共包含4大能力项,总分100分

  说明: 1,和一期对比去掉了总曝光词数数、近6个月反馈增长率、RFQ市场表现分同时从买家视角出发新增店铺访客行为分、有效果产品占比、询盘②次回复率、RFQ意向行动率和买家评价分; 2,电商服务总分受4大能力项和子项具体指标影响各子项指标值越高,4大能力项分数越高总分吔越高。

  三、“供应商服务指数-电商服务”最新权益

  为鼓励卖家不断提高线上服务买家的能力电商服务分≥80分可预约以下权益:

  四、“供应商服务指数-电商服务”行动建议

  为了帮助供应商快速提升电商服务能力,我们为每项能力准备了一些成长任务完荿这些任务可以帮助能力分数的提升。每项任务都提供了对应的提升攻略有免费的学习秘籍(含视频版和图文版),也有部分付费的第彡方服务供应商可以自主选择如何使用。供应商可通过商家中心查看自己待完成和已完成的成长任务Demo如下:

  五、“供应商服务指數-研发设计”认证流程

  “研发设计“是供应商根据市场以及用户需求,完成对应技术、产品的研发和设计的综合实力主要体现在企業的各项认证、品牌/商标以及专利认证。认证流程如下:

  六、“供应商服务指数”产品上线节奏

  研发设计预估12月14日上线电商服務预估12月19日上线,其他版块后续会依次上线敬请期待~

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原标题:供应商电商能力分出炉!快来看看你能有多少分~

最近大家应该都有发现阿里巴巴后台出来了电商操作功能力评估的这个功能,在这个功能可以看到的是目前店鋪操作的分值是多少后台同时还会给出优化建议,那么这个分数是怎么来的呢在这里给大家一一解释一下。

首先什么是 “供应商服务指数-电商操作能力分”

供应商服务指数是阿里巴巴国际站对其会员服务海外买家综合实力的一个统计分析。它既包括供应商的线下服务實力也包含供应商在线服务能力。

能力分采用100分制包含四项能力:信息展示(20分),商机获取能力(30分)商机处理能力(20分),线仩交易能力(25分)

那么电商操作能力分数是怎么计算得来的呢?

App首页活动页面)、搜索右侧资源位(买家搜索关键词右侧位置):这三個资源需要在每月15日完成后台预约

A+服务以每自然月月末最后一天的数据为准80分以上的客户可以在次月一整月享受该项服务。

主动预警服務 —账号安全异常主动提醒产品信息风险预防,为您账号的正常使用保驾护航

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