第一负面信息bai的存在，如果是囿人恶意宣扬的造成企业的损失的，必要时刻要用法律维护自己的利益！

第二确实是企业的过失造成负面信息，首先要知道企业所服務的区域du要在最短的时间做出发布信息，解释为何出现要积极的面对，不要掩耳盗铃企业必须做出果断的处理办法！给客户一个满意的答复！以一个积极的姿态出现在大众的面前，公关事件处理得当也是赢得好评的机会！

第三，知乎网提问后有两种情zhi况被人回答湔及后分别有不同处理情况；

1、在提问成功按钮处可以看到删除选项，在没有回答的时候可以进行删除操作；

2、对dao于已经有回答知乎回答的问题不见了，题主无法进行删除操作但是可以进行编辑修改。此外特殊情回况违反知乎规范知乎回答的问题不见了会受到管理员嘚删除。

第四在网上找人帮忙处理，以维护企业的利益避免造成不必要的损失。

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好答案的核心的就是：真懂
查閱资料，那是大脑中已经有脉络的情况下确认细节的时候需要做的事至于贴图、排版可以说是细枝末节。
好的答案功夫必然在答案之外
越来越多的人对知乎的长答案感到厌倦，就是因为这些答案只是材料的堆砌看不到答题者本身的思路。