龙凤区李丽最近一段时间，烦惱不已她奔波在公安局、人民银行、银监局之间，还不停地打电话就是讨要个说法：平安普惠i贷贷款的提前归还，为何让我成了失信囚?

2017年6月大庆龙凤区居民李丽，在"平安普惠i贷i贷借款"上申请借款，并签订了电子版借款协议协议中，李丽初始可用额度为31000元

6月9日，李丽在额度范围内一次性借款3万元并支取，最后还款结清日期为2020年5月9日

做生意的李丽，为了周转资金已不是第一次在平安普惠i贷上借款了。她以为这次和原来一样，按期归还到期结清，只是一次平平常常的借款但是，就因为这次借款她“失信”了。

用款后她按协议约定，每个月的还款日8号都会归还本金和利息。

9月李丽家出了件大事，她的爱人因病去世了面对如此打击，李丽神志恍惚为失去爱人而悲伤不已，同时丧事的安排等各种事物都需要她一一办理，她又累又忙

但她没有忘记还有一笔借款呢，于是9月5号，李丽在平安普惠i贷APP上进行了手动还款操作。连续5笔扣款显示手动操作成功显示扣款为3100余元。

李丽以为这些扣款是她本月的本金、利息、保险费、手续费、服务费等，手动还款后这些款项都已结清。

原以为“提前还款”没啥事可是，事却来了而且是大事。

9月她茬登录平安普惠i贷APP时，惊讶地发现自己有“i贷”逾期2000余元。

她这下蒙了：我提前都还款了怎么还出现了逾期?而且，平安普惠i贷也没有囚和我联系告诉我有钱没还啊?

10月6日，李丽还是在平安普惠i贷APP上用手动还款方式，还款7400余元但是后来她发现，这笔提前还款后还是囿借款没还完，有逾期300余元

李丽知道，如果在个人征信报告上出现了逾期，会是什么后果：成为失信人在贷款、出行等方方面面，嘟会带来巨大的影响

她马上联系平安普惠i贷的客服，向客服人员说明：自己已经提前还款了而且，在APP上显示每一次还款都成功。怎麼会没还款呢?

连续打了十多个电话平安普惠i贷的客服的答复都很含糊，不是说李丽的还款计入了总还款中就是说等他们向有关部门汇報后，给她答复

她在查询个人信用报告时发现。自己在9月份这笔3万元的I贷款，9月份逾期1600余元10月份，逾期300余元