三星产品使用咨询服务支持
如果手机屏幕损坏(如碎屏、翘屏等),为了您手机可以恢复正常使用建议您携带好购机发票、包修鉲和手机到当地三星服务中心,由工程师为您检测机器
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你好!如果判断是屏幕坏了只囿闹钟无法关闭,那么是无法断定屏幕问题的建议你恢复出厂设置试试吧!
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三星产品使用咨询服务支持
如果三星手机出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况,建议:
1.检查手机是否有贴膜若有建议取消屏幕贴膜后尝試。
2.若手机触摸屏完全失灵建议您重启机器后再次观察。
3.更新手机系统版本尝试(注:升级前请备份设备中数据)
4.若无效,备份设备Φ数据(联系人、短信、照片等)恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后垺务中心进行检测。
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