点击联系发帖人华为nova 35 pro可以连上WiFi但是无法上网。这种情况下首先请该WiFi是否指定IP地址有上网权限，一般工作单位会有此设置排除WiFi問题后，那就是手机有问题需要找售后。
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可以把华为nova 35首先数据上网试试，然后拿到外面随便连一个WiFi试试。这時候还是无法联网那就能确定是手机本身问题。
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目前是全球网络规模最大、客户數量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务，全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念
手机无法正常连接WLAN（Wi-Fi）的情况有以下几种：
1、打开WiFi后扫描不到无线网络，别人可以搜索到解決方法如下：
（1）WiFi信号被设置为隐藏，需联系网管获取无线信号名称后在手机【设置】-【无线局域网】-【其它网络】，手动输入无线信號名称和密码连接
（2）路由器故障，尝试重启路由器
2、提示连接WiFi被拒绝，故障现象：别人能连上自己连不上WiFi，连接被拒绝解决方法如下：
（1）路由器设备可能开启了无线MAC地址过滤，建议联系网管添加手机的MAC地址MAC地址在【设置】-【关于本机】中查看；
（2）路由器故障，尝试重启路由器
3、手机连接WiFi提示已保存，但连接失败解决方法如下：
（1）此提示为WiFi信号的加密方式、密码或者路由器的信号通道被修改了。建议重新设置路由器的密码和加密类型连接此网络的终端需要【忽略此网络】，重新输入密码连接即可
（2）路由器故障，嘗试重启路由器
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