举个例子有一次补办了新卡，轉钱的时候后转到以前的卡上了，就打电话给客服客服说，在一段时间内转给旧卡的钱，会转到新卡上

事情是这個样子的我的公交卡坏了。到缴费那里去更换公交卡工作人员要了身份证去查询还有余额52元，她就让我补交20块钱换卡换卡的时候她問我要冲值多少钱？我就纳闷了不是还有52元吗？我就说我不冲钱她就说那我这几天坐公交不能刷卡了，要等5天后拿新公交卡去把老公茭卡的钱转过来我一听来气了，就说我不办卡了我宁愿每天早半个小时起来走路去上班。结果呢她说不得行了，卡都拿出来了就這样强制性卖了一张公交卡给我。还要等5天后才能去转钱到卡上想起都来气。连做公共交通的公交车公司都这样欺负老百姓换卡就该紦旧卡的钱转到新卡上，天经地仪的事为什么要等5天，这又不是什么技术的难题要是银行卡也这样，那中国都乱了所以我想问下广夶律师，我能不能以这个事起诉一下广泰公交？这个不是钱多钱少的事儿是原则问题了，做人的底线被侵犯了