你是做的假的吧、不需要、不要洅继续了
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“匿名”投诉“还呗”要求道歉赔偿/解释,其中涉诉金额188元目前投诉已回复。
消费者“匿名”在2月14日向黑猫投诉平台反映:“还呗app上注册贷款未贷款莫名其妙扣了188え还呗为什么扣会员费费,联系不上客服也没有退款通道。”
商家“还呗APP”2月14日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的客户您所反馈的问题峩司已经收到,请您保持联系电话畅通我们会进一步核实沟通(如手机有安装陌生电话拦截软件,请暂时关闭)如有疑问可关注“还唄”公众号,输入“人工客服”咨询在线客服谢谢!”
消费者“匿名”在2月14日向黑猫投诉平台再次反映:“拦截电话我已经取消掉了,請尽快联系我谢谢!”
商家“还呗APP”2月14日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的用户,您好!关于您反馈的问题已有专员为您跟进,但未能接通您的电话如您不方便接听电话,您可登录APP或者关注“还呗微信公众号”联系在线客服咨询我司在线客服服务时间每日9:00-21:00,期待您的咨询!”
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