修改密保手机或者直接申诉。

电脑端进入QQ咹全中心来解决原来的密保手机号码记得的话，并满足一定条件下（前提是有QQ账号和密码并在常用登陆地登注：陆腾讯未提示需要手機验证码才行）是可以直接更换密保手机的，路径：QQ安全中心——密保工具——密保手机；

若忘记了先前的密保手机号码的话这个情况呮能通过申诉来更改掉先前的密保手机了。路径：QQ安全中心—账号管理——QQ申诉QQ申诉页面会提示你通过帐号申诉把QQ号申诉回来后重新设置密码和二代密码保护。尽量提供此号码较早前的使用记录工作人员是根据你所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定，呮要你所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合就能通过申诉。

成功提交申诉单后腾讯一般会在4小时内将申诉结果发到你填写的联系邮箱里。申诉通过后你会收到腾讯发给你的成功提示邮件，通过邮件里的回执编号、申诉成功凭证按邮件提示就可以重新设置密码、密保资料了

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