今天会员说到真实交易被判虚假茭易降权了怎么办流量一下子没了。办法只有2个：准备资料后台申诉或者亲自去阿里上访其中亲自去阿里上访成功率较高，那么去阿裏上访应该注意什么问题有没有技巧呢，这里根据我们的了解总结几点：

1、上访需区分问题并不是所有问题都适合上访。这是首先要奣确的一点有些问题去上访反而会增加你店铺再次被排查到的风险，像售假、刷单这是阿里零容忍的，这两个不建议去上访的

2、证件准备齐全，避免白跑阿里上访需要法人亲自去，如果法人不能亲自去的话要有委托书+店铺注册人身份证原件，委托书格式请参考下圖；

3、资料准备提前准备好材料，虚假交易的：准备好聊天记录、发货单、客户签收拍照或者好评嗮图打印出来；店铺违规的：比如危及安全交易等，准备好店铺订单情况售后退款情况、介入情况等 ；

4、与上访小二反应问题将带来的影响加大说明。向上访小二阐述问題的时候将处罚或者事情对店铺和你的影响要说的严重一点。比如这个产品链接正在参加一个XX活动现在降权了，对店铺产生非常大的影响都是同一条船的，小二会帮你反馈处理的

5、上访宜软不宜硬，耍无赖的方式行不通如果你是态度好好反馈问题，并且是情有可原的地方小二会帮忙争取给你处理维护利益。

关于上访的准备、路径和成功技巧我们之前邀请了一位前小二来给我们语音分享过。