三星产品使用咨询服务支持

选项-不保留活动及限制后台进程是否开启，关闭后尝试（部分机器出厂时开发者选项已隐藏若未激活可忽略此操作）。

3.打开软件后不要点击返回键，点击Home键测试该软件是否自动关闭。

4.如果问题依然存在请备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试

我找到您第2条说的那个不保留活动，我的是关闭的限制后台进程，默认的标准如果要改，也只能最多改4个啊

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三星产品使用咨询服务支持

尊敬的三星抄用户您好：

1.重新开关机后尝试du.卸载近期安装zhi的第三方软件后尝试。dao
2.备份手机数據（电话簿、短信息、多媒体文件等）恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）后尝试。
3.若通过以上方法问题依然存在请您帶好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理三星服务中心地址：

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