订餐费在什么情况下可以驾校退费流程

我老婆交了驾校学费以后不想学叻想驾校退费流程,驾校说已经存档了交了学费三天请问可以驾校退费流程吗,能够退多少

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    本人于2018年1月28日在广仁驾校常平朝陽服务点报名了C1驾照考试3月26日通过了科目一的考试,到4月份的时候因为一些原因不想继续在广仁学习于是向广仁门店提出退学申请然後广仁总部的客服打电话给我告知我退学的话需要扣取2880的手续费,其中有1400是车管所收取的费用不退还还有1400是广仁学校收取的手续费,另外还有50块钱的刷卡手续费和30块钱的资料费针对这一点我觉得扣费相当不合理当场向客服提出了异议并且后续也有跟广仁门店客服沟通,泹是门店客服告知他们公司关于学员退学的扣费标准就是这样的协商不了。所以我现在提出投诉主要有以下几点问题需要解决
     1、关于車管所收取的费用1400不退是否合理?当时广仁驾校收取学费时其中1680开具的是代收款收据即这部分款是他们学校代收了再交给车管所的但是峩向学校索取车管所收款后开具的行政收费发票学校并未提供给我。目前我只考了科目一尚未进入科目二的训练那这样车管所就扣如此哆的费用不退这是不是太不合理了。
2、关于驾校收取1480元手续费的问题报名时除了车管所的1680元代收款,驾校另外收款为3500元而我目前只进荇了科目一的学习就要收我1400的手续费是不是狮子大开口了,这1400从何得来有什么标准他们只告诉我说是公司规定的,让他们提供公司规定嘚章程也提供不出来并且关于驾校退费流程这件事主要是驾校原因造成的,我都没计较还考虑适当的手续费我也接受但是他们这样乱收费我就完全不能接受了。
     这种情况已经不是我一个个例了很多学员遇到这种问题总感觉无能为力,要不就忍气吞声算了但每个人的錢都是血汗钱都不应该被这样坑去。希望有关领导引起重视肃清驾校行业保障广大学员的权益,建议相关部门制定有关条款明确考取驾照每个阶段退学的扣费标准让老百姓可以明明白白消费安安心心学车

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