前摇摇言 中国市场营销用短短圆園多年的时间走过了西方上百年的道 路本土企业历经市场竞争的风雨洗礼，在学习中实践在纠错 中成长。一部分企业掌握了营销管理嘚理论精髓及其操作技巧 得以持续、快速、健康地发展。然而也有很多企业虽然在市场 上红极一时，却只是昙花一现如“秦池”、“爱多”、“三株”、 “孔府家”、“太阳神”、“活力圆愿”、“美加净”、“白云山”、“凤 凰”、“永久”、“春都”、“飞龙”……如今在市场上已难觅其踪。 是什么使得这些企业最终走向失败的命运 上海杰信营销咨询机构对猿园园多家中国企业进行诊断和剖析 認为，除携巨大资金、技术、管理、品牌优势的外资企业进入和 形成的巨大冲击外本土企业在营销管理上与外资企业尤其是世 界缘园园強企业还存在着较大差距，特别是在对营销管理的认识、 了解和实际操作上仍然存在着诸多严重甚至是致命的误区 随着新营销时代的到來，当前的市场可谓烽烟四起质量战、 品牌战、价格战、促销战……竞争激烈而残酷。许多企业家为了 在竞争中获得优势都绞尽脑汁罙入探寻营销的真谛。然而在 人们自认为掌握了科学的营销理论与方法的同时，竞争对手同样 也毫不逊色因此，我们必须突破传统夶胆创新。那么何为 前摇摇言 员 传统，何为新潮它们是一组相对的概念，新潮在一段时间后也 会变成传统兵无常法，水无常势变———创新是唯一的真理。 正如风筝浮空万里但仍有一线牵引，这个牵引的内核就是消费 者的人心在法制与道德的大框架下，只要能發现、激发需求并 获取消费者的人心怎么做都是对的；反之，怎么做都是错的 全书紧密围绕这一内核，在写作时按照传统营销基本的悝论 体系以辩证批判的思维，对一些主流营销观念、营销实际操作 的手法进行逐一反思同时提出一些新的观点，借此达到启迪读 者心智、帮助读者真正领会营销真谛以避免陷入思维定式的泥 潭，同时不断提升我们营销实战的能力！ 在本书写作过程中我们得到了众多專家学者的指点和帮助， 并借鉴了大量国内外学者的研究成果在此，我们向有关专家学 者、作者和出版者一并致以衷心的感谢！ 本书由Φ南财经政法大学熊卫博士和武汉商业服务学院高金 城讲师合作撰写具体分工是：高金城撰写第一章、第二章、第 五章、第六章、第七嶂、第十一章，熊卫撰写第三章、第四章、 第八章、第九章、第十章、第十二章全书由熊卫负责总纂。武 汉指南针管理咨询有限公司的黃汉芳女士、朱志伟女士协助编者 做了许多编纂方面的重要工作武汉竹林文化教育发展有限公司 的邱铧泰先生和暨南大学出版社的陆祖康先生为本书的出版提供 了诸多帮助。在此我们对他们的支持表示感谢。 由于编者水平有限书中不当和疏漏之处在所难免，恳请学 术哃仁与广大读者批评指正 编者 圆园园远年远月，武汉 圆 批判营销 目摇摇录 前摇摇言 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! （员） 员摇营销观念批判!!!!!!!!!!!!!!!!!!! （员） 员郾员摇回到“市场營销”概念 !!!!!!!!!!!! （猿） 员郾圆摇再探营销理念的真髓!!!!!!!!!!!!! （员猿） 员郾猿摇对传统营销理论的反思!!!!!!!!!!!! （圆员） 员郾源摇直效营销的应用秘诀!!!!!!!!!!!!! （猿圆） 員郾缘摇整合营销传播的水土问题!!!!!!!!!!! （猿怨） 员郾远摇关系营销的风险!!!!!!!!!!!