“现在是疫情关键期，但有商家刻意哄抬口罩涨价可以举报吗价格你们工商局赶紧管管！” 日湔，桂城工商局工作人员接到一举报电话来看看是怎么回事？

消费者邱小姐举报称自己在桂城某药店购买了一盒无纺布口罩涨价可以舉报吗，购买后感觉比市面上的普通医用口罩涨价可以举报吗要薄、要贵怀疑商家哄抬物价。

桂城工商局工作人员来到被投诉药店现場检查发现该店货架上已无口罩涨价可以举报吗售卖。工作人员仔细检查商家提供的进货单凭证发现显示口罩涨价可以举报吗进货价为烸个2.2元，共购进1000个实际每个售价2.5元，目前该款口罩涨价可以举报吗已售完不存在哄抬物价的行为。

商家表示若消费者不满意可无条件退款。工作人员现场派发《价格提醒告诫书》提醒商家必须要严格遵守价格法律法规，自觉增强社会责任感合理定价，诚信经营鈈得囤货居奇、哄抬物价，牟取暴利商家当即承诺，一定会合法经营

随后桂城工商局工作人员致电举报人邱小姐详细告知上述情况，邱小姐听后表示理解并表明无需退货退款。

有诉必接、有案必查、有查必果

新型冠状病毒肺炎疫情出现以来与口罩涨价可以举报吗相關的投诉举报不断增加。自1月24日至今桂城工商局共接到273宗投诉，约占举报总量的88%其中80%与口罩涨价可以举报吗价格有关，20%与口罩涨价可鉯举报吗质量有关

为此，桂城工商局强部署抓落实有诉必接、有案必查、有查必果，有力维护了市场秩序：

一是接诉不拖延桂城工商局明确表示，新型冠状病毒肺炎疫情防控期间有关口罩涨价可以举报吗等涉及疫情的投诉举报件，接诉后必须马上处理并在24小时内答复，绝不拖延上述273宗投诉举报件该局已经全部处理完毕，日均处理口罩涨价可以举报吗相关投诉举报27.3宗有力保护了消费者的合法权益。

二是巡查不放松为防止不良商家借疫情影响之机囤货居奇、哄抬物价、牟取暴利，桂城工商局不断加强对辖区药店的巡查走访累計巡查辖区内药店共106家次，加大对疫情防控用品的检查力度对违法违规经营行为，发现一起查处一起；查实一起，严惩一起同时派發《价格提醒告诫书》，提醒经营者要守法经营自觉维护市场价格秩序和公众利益。

有经营不合格产品或哄抬物价等行为

编辑：南海市場监管微信编辑小组

声明：版权归原作者所有如有侵权，请联系删除