百视通遥控器失灵用遥控器返回不了主页，返回键和主页键不起作用了，有懂的大神求解，谢谢

点击联系发帖人 时间：2020-01-30 08:09

百视通遥控器失灵

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现在一家医院信息科负责日常电腦维护

可能是坏掉了这种灯最容易坏，只能再买一个了我买的雷柏V500机械键盘还不错的

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是本本自带的键盘吗那你先外接个键盘试试看能否正常使用。。

最好不要是主板上的问题！所以你要把杀毒！重装键盘驱动！甚至重装系统之后所以的招全使了在送修吧！

说实在的你要是愿意把键盘拆开了看看是不是键盘本身的问题那我想你也不会来这儿发百度知道的吧！

杀毒那用哪个杀毒软件比較好呢，

我大天朝有全真7子！各个品牌的杀毒软件看你的偏好咯！什么金山啊！瑞星啊！360啊！等等的我就不一一类举了。还有就是国外嘚诺顿啊之类的看你的喜好了！一般国外的都是要给钱的可以随便先下个国产的杀着试试！反正不要钱但是切记不要同时装2款以上的杀蝳软件以防发生系统冲突！

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您好感谢您选择惠普产品。

根据您的描述建议您参考下列信息：

建议您连接外接鍵盘测试

1、如果外接键盘可以正常使用，建议您联系维修中检测硬件；

2、如果外接键盘无法使用建议您开机点击f8，进入安全模式测试；

這可能是电脑中毒了用杀毒软件杀下毒或者重装系统，还不行的话这电脑你修不了，建议请专业人士来修

那用哪个杀毒软件比较好呢？

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简单点用专业杀毒全盘查杀下;不行再重做下系统,

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