根据您的描述建议您可以尝试一下下面的方法看看：

①点击设置-应用程序-全部-找到该软件--清除数据，清除一下软件数據再打开

②卸载后重新下载安装相应的程序。

③如果是所有的软件都出现打开慢或者打开有问题的情况您可以备份在recovery里清空缓存和用戶数据试一下。方法：关机状态下先按住“音量增加键”再按住“电源键”，等出现开机画面时松手进入Recovery。选择简体中文>清除数据>清除缓存+清除用户数据提示：Recovery状态下触摸屏暂时失效，用“电源键”确认“音量键”选择。

④如果通过上述方法操作后相应的程序都囿问题，而其他软件程序都正常的话可以判断该程序跟系统不兼容，您可以尝试更换其他版本的程序或者游戏试一下

⑤建议您备份重噺线刷一下您的系统版本后尝试。

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