“匿名”投诉“Apple支持”要求photopia,打著免费的旗号扣费,其中涉诉金额168元目前投诉处理中。
消费者“匿名”在2月28日向黑猫投诉平台反映:“看了广告说可以把自拍变成卡通頭像 下载了就看到免费 点了免费的按钮就扣费168”
消费者“匿名”在2月28日向黑猫投诉平台再次反映:“要求退款 退款退款退款退款 谁的钱都鈈是大风刮来的”
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已分配商家 Apple支持
在12月31日向黑猫投诉平台反映:“这款app下载是免费的点开里面里面内容却直接跳到付款页面,手指刚好在指纹键上直接付款了马上到苹果消费如何退费购买记录里面退款却不给退款,我并没有打算买此软件的”
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“我是在抖音上看到的广告说免费试用三天就好奇就點进去,结果下载好后要指纹验证那时候我也没多想就验证了,结果一会就收到支付宝消息扣费168元订阅1年的信息我当场懵了,因为中途并没有收到一点关于需要付费的提示然后我莫名其妙的被扣除了168元,然后我在苹果消费如何退费官网申请退款结果说是不符合退款條件,没能退款所以我选择这种方式维权。”
软件本是免费但下载后需缴费,还不退费
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“匿名”投诉“Apple支持”要求photopia,打著免费的旗号扣费,其中涉诉金额168元目前投诉处理中。
消费者“匿名”在2月28日向黑猫投诉平台反映:“看了广告说可以把自拍变成卡通頭像 下载了就看到免费 点了免费的按钮就扣费168”
消费者“匿名”在2月28日向黑猫投诉平台再次反映:“要求退款 退款退款退款退款 谁的钱都鈈是大风刮来的”
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