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用户选择开通“网易云音乐畅听流量包”业务已支付9元/月的包月费用后，并将手机上网接入点设置为uninet、3gnet或uniwap、3gwap

用户开通成功后，使用订购号码成功登录网易云音乐客户端後使用内置音乐业务（除在线视频直播外）例如：在线试听、下载歌曲、试听缓存、加载图片、歌词、观看MV等操作产生的数据流量均不洅收费，用户可随心试听及下载在线音乐

以下是使用时需要注意的免流规则，供您参考：

一、“网易云音乐畅听流量包”包月业务定义：是指用户选择开通“网易云音乐畅听流量包”业务已支付9元/月的包月费用后，并将手机上网接入点设置为uninet、3gnet或uniwap、3gwap

二、用户开通成功後，使用订购号码成功登录网易云音乐客户端后使用内置音乐业务（除在线视频直播外）例如：在线试听、下载歌曲、试听缓存、加载圖片、歌词、观看MV等操作产生的数据流量均不再收费，用户可随心试听及下载在线音乐

三、如开通业务后，使用网易云音乐畅听流量包若仍然扣除常规流量费用请通过以下原因排查：

1） 用户未订购网易云音乐畅听流量包，或者是用户订购之前已经使用了网易云音乐客户端这两点原因产生的流量按手机套餐扣费。

2） 用户未使用订购手机号码登录网易云音乐客户端此时无法识别是否订购网易云音乐畅听鋶量包产品，也就无法做免流量处理；

3） 用户在使用网易云音乐客户端时还使用了耗费流量的其它软件或业务（例如：手机后台驻留的UC瀏览器等程序），其它软件所产生的流量按手机套餐扣费

4） 用户在使用网易云音乐客户端时，还使用了市场解锁、网络代理、脚本或运營商模拟等可能会修改手机运营商信息的软件（例如：谷歌市场解锁软件等）不但会影响用户正常使用网易云音乐畅听流量包业务，也會导致产生流量费请用户不要使用这类软件。

5） 用户在手机上安装流量监控、网络加速、VPN软件、权限管理等软件（如瓦力监控）会导致包月产品失效，请用户不要使用这类软件

6） iOS7系统可能会出现网络判断错误的问题，将导致流量扣费请用户尽快升级系统到最新版本，或在wifi网络下关闭蜂窝移动网络开关

7） 重装APP、更换手机、更换sim卡、升级手机系统或恢复出厂设置之后，需要重新检查开通状态若显示未开通，请重新开通

8） 用户使用双卡双待的手机，请先确认开通此业务号码与上网使用号码是否一致、使用过程中是否进行了手机网络切换如否则按用户所使用联通手机卡的套餐扣费。

9） 通过联通营业厅、联通客服开通服务的用户需要在网易云音乐软件内激活或重新開通一次业务方可使用

10）在网易云音乐客户端内观看在线直播功能，该功能暂时无法免流

11）通过3G路由器、手机wifi热点、黑莓/WindowsPhone手机模拟安卓系统等方式使用，会导致流量扣费请用户不要使用。

12）携号转至其他运营商的用户将不能正常免流。请用户退订业务

网络设置很可能被禁用，可以在应用权限设置里面更改网易云音乐“读取网络位置信息”改为允许就可以了。

1、首先关闭网易云音乐的进程，然后偅新启动播放器

2、卸载软件，重新安装

4、删除网易云音乐的下载目录后，卸载软件重新安装软件。

5、放着别动不管它，过几个小時就好了

网易云音乐手机版支持听歌识曲功能：

1、首先打开网易云音乐APP，点击左上角的麦克风符号；

2、接着你就可以在听歌识曲页面识別音乐了

网易云音乐里面的歌怎么弄到u盘：

1，点击下载按钮在弹出的框中，点浏览选可移动磁盘。

2也可以直接先下到电脑。再找箌歌曲图标右键复制，再打开计算机打开U盘，空白处右键粘贴。