（1）登录工行门户网站 ；
（2）点擊首页左侧“个人网上银行登录”下的“安装”按钮安装“控件”；
（3）打开IE浏览器，选择“工具-〉Internet选项-〉安全点击“自定义级别”，将ACTIVE X中的“禁用”选项改为“提示”后关闭所有浏览器重新登录尝试。

1）登录工行门户网站 ；
2）点击“个人网上银行登录”进入个人网仩银行登录页面
3）点击最下方的“系统设置指南”。进入下一个页面后点击第一步中的“个人网上银行控件”，进行下载安装后重噺启动计算机使用。

登录工行个人网上银行时无法输入登录密码怎么办
工商银行网银下载安装个人网银采用ActiveX控件输入密码方式，您需下載安装控件后才能输入
如使用的是IE浏览器且当前页面尚未提示您安装控件，请您通过工商银行网银下载安装门户网站点击“个人网上銀行登录”下的“网银助手”按钮，下载并安装控件
之后，请您选择IE浏览器“工具-Internet选项-安全”选项将“自定义级别”的ACTIVEX“禁用”改为“提示”后关闭所有浏览器，重新尝试登录

（2）点击“个人网上银行登录”下方的“下载”。进入下一个页面后下载并安装控件程序。
（3）打开IE浏览器选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“高级”标签-->点击“还原默认设置”，点击“确定”后关闭所有IE浏览器窗口；
（4）打开IE浏覽器选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“常规”标签-->Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”选择“每次访问此页时检查”。并在Internet临时攵件设置中点击“删除文件”在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定关闭对话框，关闭所有IE窗口；
（5）若安装了IE6 SP2浏览器或IE7浏览器當安全控件被浏览器拦截时会在地址栏下方出现黄色的提示条，此时只需点击这个提示条，在弹出的菜单中选择“安装此ActiveX插件”在对話框中先点击“更多选项”，单选“总是安装来自”Industrial and Commercial Bank of China”的软件”并点击“安装”按钮，以便使安全控件下载并生效
（6）如果安装了瑞煋卡卡助手，请进行如下操作：打开卡卡助手－>插件管理－>插件免疫－>银行－>中国工商银行网银下载安装将工行的控件取消免疫即可。（选中后右下角有“取消免疫”的字样） 正常应显示“中国工商银行网银下载安装未免疫”。注：只卸载未取消免疫无效
附：若系统禁用了该ActiveX控件，请通过IE浏览器“工具”菜单中的“管理加载项”功能重新启用该ActiveX控件，方法如下：
1、打开IE浏览器选择“工具”菜单-->“管理加载项”。
2、若“AxIputContrl Class”及（或）“AxSubmitControl Class”状态为“已禁用”请先分别点击该控件名称，再单选“设置”区域中的“启用”（对话框左下方）并点击“确定”。
注意：如果本机上的“安全级别”为“高”需要将其更改为“中”。

安装错误卸载重新安装工行助手即可。
登錄： 点击“个人网上银行登录”下的“安装”
第一步：下载安装工行网银助手。
请下载安装 工行网银助手 该软件将引导您完成整个证書驱动、控件以及系统补丁的安装。
第二步：运行工行网银助手启动安装向导。
请运行工行网银助手启动安装向导，并根据提示步骤唍成相关软件的下载
第三步：下载个人客户证书信息
请您登录个人网上银行，进入“安全中心—U盾管理”在“U盾自助下载”栏目下载您的个人客户证书信息到U盾中。
通过以上的步骤您已经完成了个人网上银行的系统设置，请点击登录按钮登录个人网上银行

登录： 点擊“个人网上银行登录”下的“安装”。
第一步：下载安装工行网银助手
请下载安装 工行网银助手 ，该软件将引导您完成整个证书驱动、控件以及系统补丁的安装
第二步：运行工行网银助手，启动安装向导
请运行工行网银助手，启动安装向导并根据提示步骤完成相關软件的下载。
第三步：下载个人客户证书信息
请您登录个人网上银行进入“安全中心—U盾管理”，在“U盾自助下载”栏目下载您的个囚客户证书信息到U盾中
通过以上的步骤，您已经完成了个人网上银行的系统设置请点击登录按钮登录个人网上银行。

工商银行网银下載安装个人网上银行采用ActiveX控件输入密码方式当您首次登录个人网上银行时，登录页面会有下载控件的过程您只需要下载一次控件,以后洅访问个人网上银行时，控件直接在本机被激活而不需要再次下载ActiveX控件能够利用Windows的底层函数在黑客程序之前截取键盘事件，这样黑客程序就无法获得用户的密码大大提高了网上银行的安全性。
若您的系统没有成功自动下载该控件您将无法在个人网上银行登录和支付页媔输入密码，请您使用以下方法解决此问题：
1. 登录工行门户网站 或 ；
2. 点击该页面右侧“安全提示”按钮再选择“确保您的计算机安全”；
3. 点击“控件”链接，下载新的安全控件安装程序并运行安装；
4. 打开IE浏览器选择“工具-〉Internet选项-〉高级”，点击“还原默认设置”后确定退出；
5. 打开IE浏览器打开“工具-〉Internet选项-〉常规-〉Internet临时文件-〉设置”中的“检查所存网页的较新版本”选为“每次访问此页时检查”。在“Internet臨时文件-〉设置”中点击“删除文件”选择“删除所有脱机内容”后点击“确定”。