很多时候我们会发现电视盒子網络电视突然连不上网网但是其他设备没有问题，这是怎么回事呢由于最近不少用户反馈电视盒子出现网络问题，那么下面我给大家提供三个解决方法希望对小伙伴们有所帮助。

1. 第一步：在电脑上打开浏览器输入192.168.1.1（不同路由器管理进入地址可能不同），此时会弹出用戶名账号密码窗口一般情况下用户名密码都是admin。

2. 第二步：打开无线设置-基本设置把信道从“自动”改成1 ，模式改成“11g only”再打开无线設置 - 无线高级设置，把“开启WMM”前面的勾去掉然后保存，重启路由器即可

3. 如果遇到网络不流畅及断开不稳定的情况，需要借助工具来檢测网络是否正常可打开盒子上的当贝助手工具检测网速连接情况

1. 第二步：将原来的加密模式TKIP改为TKIP&AES,改变加密模式后保存应用。

2. 第三步：偅启智能电视/电视盒子重新登录连接WiFi。

1. 很多用户出现断网问题有很大的因素是路由器性能过低导致，此时用户可以设置关闭一些功能减轻路由器负担，例如关闭upnp功能等第一步：在电脑浏览器进入路由器设置页面（方法与上文相同）。

2. 第二步：找到“转发规则-upnp”将其設置为关闭状态（注：当关闭upnp功能后，若出现影响p2p下载时可以将其修改回来）

3. 智能电视/电视盒子出现频繁断网问题很大程度是跟路由器相关（少数情况由于智能电视/电视盒子发热导致），性能过低的路由器再传输大量数据时可能会遇到反应慢甚至死机的情况。