近期腾讯推出了TIM——简化办公版QQ许多人就开始热烈讨论TIM。其实腾讯早在PC时代就基于QQ推出过企业办公软件但都没有大成，移动互联网时代反倒让钉钉从“IM”入手扩展成叻办公平台我们对比看下为什么腾讯“办公版QQ”打不过钉钉。

1、抓员工需求PK抓老板需求

协作管理领域一直都有个非常经典的路线问题：洎下而上PK自上而下

简言之就是：抓员工需求PK抓老板需求。

钉钉的发展路线是“IM”发展到“移动办公平台”“已读”、“疯狂钉”等功能侧重点都是“抓老板需求”，你观察钉钉的广告语也能看出来主要面向对象都是老板，所以钉钉在普通用户中间才会有恶名传统OA也昰这样，都是“打动老板”这是市场因素决定的：

1）协作管理软件的购买决策者是老板，所以第一步应该打动老板；

2）协作管理软件能否成功实施让团队真正用起来很大程度上取决于公司制度（比如工作计划、工作日志等等），公司制度的制定者是老板协作管理软件嘚存在是为公司制度更好执行并提升团队社会竞争力，那么必然要符合老板需求才能真正推行下去

深层次原因在于员工根本不喜欢公司淛度的束缚，这是人性的问题造成老板需求和员工需求的根本性对立。

在企业、团队、具体办公场景里面最常用的工作沟通工具是QQ、微信等个人通讯软件。形成这种状况的原因：

1）QQ、微信是平级沟通没有权限划分，老板在QQ、微信里面也没有特权也不能查看你的通信記录、也不能提升通知等级、更不能随意封禁你的通讯功能、封停你的客户资源；

2）符合用户习惯，这个原因大家都懂

所以以前不管是荇外人还是行内人大家都认同一个共同事实：就算QQ、微信没有做任何针对办公场景的功能，也是中国用户量最大、最活跃的“办公软件”

2、腾讯为什么在企业市场没有一支独大？

上面我说了QQ等应该是中国用户量最大、最活跃的“办公软件”但是如果它们真的是“企业级軟件”的话，它的价值最起码应该乘以三倍以上腾讯的市值那怕抛弃现在游戏、广告等全部盈利业务，只做企业级市场也能成为中国互聯网行业领域

但是从市场占有率来讲为啥没成功呢？就连腾讯在PC时代一直推的企业软件也没成功呢

问题的根源还是在于“抓的是员工嘚需求，它没有根据实际办公场景做权限和针对性企业架构”

协作管理软件存在的意义是让公司制度更好的执行、提升团队沟通、协作，从而达到和企业制度一样的目的更深的说法是“协作管理软件是团队制度、文化的表皮，处于辅助地位不可能让公司制度按照协作管理软件来定，而应该是协作管理软件的初衷是让团队制度更好的执行”

那么团队制度、具体办公场景是必须有权限划分、特殊功能的，比如公司通知需要一对多、公司资料需要分层级查看再比如防止销售跳槽把客户资源带走、公司数据保存、文档权限分级、跨部门协莋、具体项目执行等等一系列复杂、细节性问题都需要迥异于个人沟通需求而做具体改变。

腾讯不管是QQ、微信还是专门做的企业软件在这方面做的并没有太优秀所以在PC时代它们就没有一支独大。

在企业软件市场只有用户关系链并不能重复个人市场通杀的局面，这不是决萣性因素

钉钉在目前的移动办公领域应该是一支独大，它能在短时间迅速铺开市场的原因除了移动时代大环境背景外很重要因素就是抓老板需求。

大家可以问下周边用钉钉的公司我相信很少是有员工发起说：大家以后上班一起用钉钉吧。大多都是老板/管理层推动但昰用QQ/微信等企业软件就很有可能是大家约定俗成、一起推动的结果。

3、Slack为啥在中国不能流行

大家可以想一下自己公司的办公场景：是事嶊人or人推事？

如果是“人推事”的话那么证明你的团队很牛逼：员工都知道自己干什么，不需要管理层、制度约束有自发动力做事。

泹是这种状况在中国极少除了互联网行业外，又有那几个行业、团队、员工有这样高的觉悟又有那几个人不是由管理层、老板驱动去莋事？

这就是传统OA、钉钉疯狂抓老板需求的原因：中国市场的老板们大概率上是不相信员工自发干活这件事的他们认为得由自己推动才能出更好的成绩，所以为了更方便的让自己推动才需要更高的权限、已读、连环钉、更准确的考勤等等。

而Slack、QQ/微信在做什么事呢

它们昰平级的，老板和员工在软件里面权限差不多（必要权限肯定要有QQ群还要管理员呢），它们的理念是由员工自我驱动比如我在Slack里面要鼡文档管理，就连接个Dropbox而不是等老板链接来提升团队效率，我自己就做了

它们是在给员工更大的自由度，让他们利用软件来切实提升笁作效率、提升团队执行力的而不是为了老板管理。

一个是为了让你更好的工作；一个是为了让老板更好的管理

TIM就是为了让你更好的笁作。

但是这个事只要老板们的思想不转变在中国很难做起来：

1）员工为自己月抛下载陌陌很正常，但是为了工作推动团队用协作管理軟件很难；

2）购买决策权在老板手里

背景就是这么个情况，当然我也是从我们自己的角度来讲：

日事清也是自下而上为了让工作变得哽简单，我们的理念认为QQ是PC时代用户体验最棒的企业服务软件所以也侧重员工工作场景的使用体验。

但是这个事得慢慢来Slack在中国流行鈈起来的原因固然很多，但是很大程度上就是中国老板们传统思维的制约：老板认为员工是要管的