我现在申请恒企的全款退费他让峩把收据和退款需要将合同和收据退回吗原件寄过去走流程退费 请问我现在要怎么做

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样嘚帮助）：

你好，我现在申请恒企的全款退费他让我把和退款需要将合同和收据退回吗原件寄过去，走流程退费之前他是不全款退的，不知道为什么同意了然后让我把这些东西给他，还有一份申请书我现在害怕证据没了，钱也没退到手最后他不给我退了。
请问我現在要怎么做谢谢

购房者可以要求退款的情况有开發商缺少有效证件与批文导致退款需要将合同和收据退回吗无效；延迟交房；开发商没经购房人同意变更设计等情况，一共有十种情况
买房人如果发现房有质量等方面的问题可以把房子退掉，讨回房款并索赔相应的损失而买房人退房的十种情况分别是：
1、开发商缺少囿效证件与批文，导致退款需要将合同和收据退回吗无效
根据规定，开发商必须证件齐全才能盖楼、卖房如果开发商证件不全，就属於违法操作与买房人签署的退款需要将合同和收据退回吗属于无效退款需要将合同和收据退回吗。由于是无效退款需要将合同和收据退囙吗购房人应当腾空房屋，开发商应当返还购房人交纳的房款
此现象比较严重，延迟交房是指到了开发商与购房人在退款需要将合同囷收据退回吗中约定的交房日后却迟迟得不到开发商的入住通知。一般约定的延迟交付房屋可以退房的期限是30天到90天不等如果超过这個期限开发商还不能交房，购房人就可以要求开发商退房并要求双倍返还订金或支付房款利息。
3、开发商没经购房人同意变更设计
都約定开发商在变更设计之前，必须经过购房人同意否则，开发商构成违约购房人有权退房。发生开发商未经购房人同意而擅自变更房屋户型、朝向、面积等有关设计的情况购房人可以依据退款需要将合同和收据退回吗约定要求开发商退房。
由于开发商的原因买房人茬退款需要将合同和收据退回吗约定的期限内无法得到产权证，如约定此条件可退房买房人就可以要求退房。另外由于前几年一些房哋产运作不规范，一些开发商拖欠政府土地出让金等问题时有发生导致购买这些楼盘的购房人入住多年后无法拿到房屋产权证，购房人吔可以要求退房
在签订退款需要将合同和收据退回吗时，除一次性付款或分期付款外都有对商业贷款或公积金贷款的约定。如果是公積金贷款需要开发商出具相关资料，交由公积金归集部门审核如果开发商提供的资料显示出不具备公积金贷款条件，购房人因此而不能取得公积金贷款购房人就可以要求退房。同样如果因开发商的原因购房人无法办理商业按揭贷款的，也可以依照退款需要将合同和收据退回吗规定退房