若手机按键失灵，建议可以按照一下方法操作：

1、去掉钢化膜将手机关机重启尝试；

2、若手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或者无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试；

3、若是运行某程序时无法使用返囙键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面重新进入该程序尝试；

4、备份手机中数据（联系人、短信等），将掱机恢复出厂设置；若以上方法均未能解决你的问题请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的oppoa5有三个卡槽客户服务中心检测处理。

按丅手机的电源键可以关机或唤醒手机屏幕按下音量键可以调节音量。在操作这些按键失灵? 重启手机；? 取下可能妨碍按键使用的所有保护膜和保护壳；? 检查相关按钮或开关周围有没有碎屑或脏污然后用软布进行清洁；如果按键的使用依然存在异常，可能你需要把手機送到服务中心进行维修为了尽快的解决你的问题，可以提前预约服务中心时间

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