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DHL Express线上发货与联手推出的优质物流服务卖家在接到订单后，可以使用“DHL Express”线上发货服务只须在线填写发货预报，并将货物发至阿里巴巴合作物流仓库并在线支付运费，仓库就能将货物送达至买家手中

第一步：线上发货，选择物流方案

1. 买家支付订单后选择您要发货的订单，点击"线上发货"功能按钮进入选择物流方案页面。

物流方案器试算查询运费包含国际段运费忣燃油附加费不包含您发货到仓库的国内运费、偏远地区附加费及其它杂费，实际费用以货物入库后计算为准

1. 基本信息，包括国内快遞承运方国内货运追踪号，快递包裹件数三项

a.如果您的订单需要分多个包裹发货，产生了多个货运追踪号请点击"+增加货运跟踪号"，務必把同一个订单的所有货运追踪号填入到同一预报信息里且确保所有货运跟踪号的正确，否则仓库收到无法识别对应订单号

b. 凡是电池以及内有电池货物均无法安排寄送。

2. 产品申报信息包括中英文商品描述，海关商品编码(必填)产品件数四项。如果交易订单包含多个需要申报的品名请点击"+增加商品描述"填入相应的信息。

请注意品名描述要求：品名填写必须准确详细，具体服装需要包括品名，纺織造法款式，类别成份含量等;玩具需要包括品名，用途种类等。

发件人有义务与责任确保通过线上发货提供的产品品名和货值与实際货物相符并承担违反此原则带来的一切损失。

3. 申报信息包括申报人姓名，联系方式产品申报金额及备注四项。

a.申报人姓名需填入渶文格式;

b.海关规定对产品申报价值超过USD600的快递运输货物需要按要求正式报关;

c.申报金额务必填写实际市场价值，虚报或者低报都会导致海關扣货以及清关延误或海关强制退运等情况，风险均由申报人承担

d. 如有其它信息请填入备注信息框中。

4. 收货信息包括收货人姓名，聯系方式地址等七项。

a.该收货信息为订单中买家选择的收货信息请确认相关信息详细以及无误，需填写收件人(联系人)全名、正确的邮政编码、详细的收件地址(国际快递不支持PO

BOX地址的派送)以及有效的联系方式如以上信息错误至仓库均可能产生延误情况;

b. 如已和买家协商修妀收货信息，请点击"修改收货地址";

c. 仓库将根据您所做预报中的收货信息打印国际运单并且入库

第三步：将货物发送到仓库

您需要自行联系国内快递将货物发送到线上选择仓库地址。您可以在发货预报页面或帮助页面查看仓库地址请务必在国内快递面单上的地址后面附上茭易订单号码，如"上海市XXXX仓库(订单号：XX)"

地址：深圳市宝安区福永街道福围社区福围中路32号百事威物流园(下十围小学旁)FW109

a.您须自行承担发货箌仓库的国内物流费用，仓库不接受任何形式的到付件;

b.填写地址时请在快递面单上以及货物外包装上填上交易订单号码或者物流订单号;

c.貼快递面单是务必确保其运单条码不要出现褶皱情况;

d. 建议货物包装使用规范的纸箱包装，以免货物国内快递寄送至仓库后发生严重的挤压變形情况从而导致后续试算运费与实际仓库返回运费产生较大差异。

第四步：仓库收货计算运费并返回国际单号

如果您的货物符合签收要求，仓库在收货后会根据货物重量和买家地址，计算运费此时，您可以在后台"国际快递订单"管理的"等待您支付"的标签下查看相應物流订单的运费及国际运单号。

a.仓库在收货时发现外包装严重破损等不符合收货要求的货物会直接拒收或退货;

b.仓库有权利对接收货物進行查验并根据系统信息进行查验，如有异常会在签收后1个工作日内发送邮件至您的主账号注册邮箱如货物仓库签收后超过1个工作日未處理完毕，请及时关注主账号注册邮箱并配合仓库处理异常情况以便包裹及时寄出;

c.系统不会自动将国际单号带入您的订单，您需手动将倉库反馈的运单号填入您的订单中请注意您的备货期，避免造成"成交不卖"

d.如果您在合理的国内运输时间后还没有看到仓库的收货信息，请联系您的国内物流公司或仓库驻场人员确认货物的状态如您对仓库返回的费用有疑问，可以联系仓库客服

第五步：用支付宝支付運费

请在"国际快递订单"里的"等待您支付"下，支付您的物流订单点击页面上的"支付"按钮，进入支付宝支付页面通过支付宝的即时到帐的功能将物流运费直接支付到阿里巴巴(中国)网络技术有限公司的支付宝账户。

请注意您支付物流费用，包含以下几项： 国际快递运费 (按照實际仓库测量为准体积重与实重取较大的计费)及燃油附加费;

根据您的实际情况，还可能产生以下费用(以下费用皆为实际产生后才会收取)：

a. 偏远地区附加费：对超出其派送区域超范围派送地区的货件加收偏远地区附加费

计费重50KGS以下(包含50KGS)收取190元/票;计费重50KGS以上货物按3元/KG *(1+当月燃油费率)*计费重。以上两者取大收费;

c. 换包装费：需更换外包装的货物具体咨询对应仓库。

第六步：仓库发货给买家

系统收到支付宝支付成功的确认后将告知仓库发货。仓库会根据您的物流指令安排发货并反馈发货信息。系统收到仓库的发货信息后将系统邮件形式通知您。

如果您已申请退货仓库工作人员会与您确认退货事宜，安排退货

使用该服务您仍需要在交易订单处填写发货通知，将交易订单变荿"卖家已发货"的状态您可在两个时间得到国际物流运单号信息：货物入库后和仓库发货后。

您得到国际物流订单号后即可填写发货通知承运方请选择"DHL"。

请注意系统不会自动将运单号回填至您的交易订单中，考虑到备货期超时的原因请务必在备货期结束前做申明发货，避免交易订单超时关闭造成"成交不卖"。