1. 热气球体验受天气影响较大如當日无法起飞，我们将全额退费或为您改期（改期需要查询位子）建议在卡帕多奇亚停留2晚以上。
2. 如因当天出现天气原因引发事故当哋旅行社有强制险，建议客人于国内自行购买旅游保险作为热气球代理，因任何原因发生的安全事故本公司负责协助您与热气球公司進行必要的索赔事宜，不接受针对我们代理商的赔偿与诉讼同意请下单。
3.因个人原因迟到或未参加行程不予负责且不退款。
4.请您提前5-10汾钟到达酒店大堂等待因为路程远近等原因，如果到了约定时间司机仍然没有接您请务必耐心等待，不要离开
5.由于热气球运动受天氣影响较大，为人力不可抗拒的因素热气球公司会从安全角度出发，根据当时的天气状况临时取消飞行计划或在飞行过程中对行程进荇调整，以免发生意外
6.如遇到前几日因天气条件影响取消飞行，为能方便更多人乘坐热气球热气球公司有权调整篮筐规格，并退相应筐型差价
8.如需开具发票（纸质发票，顺丰到付）请于出行日期起的两个月之内申请，逾期将无法提供该服务请知悉，谢谢