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小米微贷工莋人员十堰吴明利利工号XM0167给我办理五万元贷款，由于我的卡号输入错误需要缴纳5000元保证金，然后又说还款能力不足要验证5期的还款能力，又缴纳了11920元的5期钱现在又说账户冻结，需要缴纳三万三千元的解冻费我现在不想办理了，我要求退换我所缴纳的所有资金客戶经理联系不上，客服也联系不上希望贵平台能够处理解决问题