这个哭脸估计玩家们永远都不想碰到背后可能隐藏着更复杂的问题,我们统称为“蓝屏”蓝屏是最为复杂的电脑问题之一。
Win10系统有自动修复功能重启后系统会自动修复不严重的问题,修复不了会提示你重置系统如果出现蓝屏无法自动修复,建议呼叫在线售后客服为您解决~今天小M带大家来认识认识藍屏碰到蓝屏要如何应对解决。
蓝屏出现的原因大致分为两种:
软件问题:病毒、驱动软件兼容性、系统漏洞、恶意程序等。
硬件问題:内存、硬盘或主板等出了问题如果修不好就要更换零件。
这个里面唯一的有效信息就是最后一行错误代码,可是由于信息太少鈈太好早下定论。
最后出错的蓝屏画面会有一定的提示密密麻麻的字母中只有标红色的地方才是关键信息,其他的都是扰乱视听!我们看不懂没关系客服可以看懂(当然度娘也可以),方便尽快判断原因
错误分析:这个内存管理错误往往是由硬件引起的。还有很多其怹代码这里就不一一列举了。
分析蓝屏文件Win10和Win7系统都适用的判断方法
电脑出现蓝屏后,系统会自动生成日志即蓝屏文件,保存在C盘嘚WindowsMinidump文件夹里
如何确保生成和保存蓝屏文件的功能是开启的呢?
打开控制面板选择“系统”—“高级系统设置”—“启动和故障恢复设置”,如下图设置——在“系统失败”下勾选“将事件写入系统日志”、“完全内存转储”
我们一般会先考虑软件问题,其次考虑重装/恢复系统如果是硬件问题需要拆机,强烈建议大家咨询在线售后服务客服不要轻易自行动手!
1、重启后重新进入系统,各种杀毒各种清理优化这是最轻的问题,如果能解决也是代价和时间最小的
2、考虑是否因为最近安装了可疑软件引起蓝屏,系统更新也有可能引起藍屏卸载这些可疑软件和更新。
3、碰到严重蓝屏进不去系统的情况Win7和Win10都可以尝试进入安全模式把数据拷贝下来。
4、重置电脑或者重装系统此招一出,软件问题基本上就能解决如果还是经常蓝屏,很大可能是由于硬件不稳定
下面说说,Win10系统如何尝试进入安全模式拷貝数据
1、长按电源按钮关机,再按电源按钮开机重复步骤1~2三次,电脑上会出现机械师的标志下面有“正在准备自动修复”,不用慌再等一下就好。
2、电脑会自动跳到这个界面点击【高级选项】。
3、进去后点击【疑难解答】>【高级选项】>【启动设置】>【点击重启】
4、在【启动设置】里选择【启动带网络连接的安全模式】进入安全模式后,赶快用U盘存一下数据
Win10系统重置电脑比手动重装系统更安全,重置电脑有丢失数据的风险建议提前备份好个人重要文件!
Win10系统重置电脑方法如下:
1、在进入安全模式进行到第3步操作的时候,选择【疑难解答】然后选择【重置此电脑】。
2、有两个选项可以选如果想保留数据就选【保留我的文件】,需要等待很长时间选择【删除所有内容】等待时间较短,需要提前做好数据备份重置期间会在30%-35%卡住很长一段时间,请耐心等待哦~
3、点击之后电脑会重新加载一下,不用担心很快就会出现下图。
4、选择好账户然后点击【继续】,输入密码再点击【重置】就可以啦!