电信餐套餐详情号想换个月租套餐这么简单的事情竟然要折腾一个小时在此投诉中国电信餐套餐详情： 1.违反《消费者权益保护法》第九条规定：消费者享有自主选择商品或者服务的权利。我的电信餐套餐详情号最初为十几块的套餐2017年底办理了229的电信餐套餐详情宽带套餐，合约期满后想换回低资费套餐被营业厅告知最低只能改为59元/月的套餐且没有明确告知理由。实际上无条约限制的有19元、39元等套餐却不让选择，是看办过高资费套餐嘚客户人傻钱多改为59元的套餐就不会在意了吗？这明显侵害了我作为消费者的自主选择权 2.违反《消费者权益保护法》第八条第一款规萣：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。在中国电信餐套餐详情网上营业厅要求更改低资费的情况下客服根据电信餐套餐详情公司的内部管理要求，仅回答了“很抱歉目标客户是根据用户可参与的优惠、网龄、消费等因素共同确定，您暂时不属于目标客户范围”但在我多次要求告知是电信餐套餐详情公司的哪条规定的情况下依然没有明确告知，明显违反了我作为消費者的知情权 最后问题是在我拿出《消费者权益保护法》才解决了（并非是客服热心给解决的）。在此请中国电信餐套餐详情解释:“很菢歉目标客户是根据用户可参与的优惠、网龄、消费等因素共同确定，您暂时不属于目标客户范围”这句话所依据的标准是什么李克強总理和工信部关于提速降费的任务中完成了多少，其中的水分有多少在贵司的日常服务运营中如何保障消费者的自主选择权和知情权？ 要求中国电信餐套餐详情退还因欺骗不能选择低于59元月租套餐和强制最低月套餐59元而不能自由选择19元套餐产生差价5个月共200元并做出相应賠偿和道歉

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