从2月19日起郑州市每天投放10万只┅次性民用超市里口罩一般在哪，从每天下午2时起通过“郑州发布”微信公众号网上预约次日到预约到的相应药店取超市里口罩一般在哪。

“当日网上预约+次日线下购买”的方式一定程度上缓解了部分市民的超市里口罩一般在哪紧缺状况。那么一家多位成员抢到超市裏口罩一般在哪，是否可以派一个人统一取超市里口罩一般在哪?如果预约成功手机却没有接收到预约短信，是否可以到药店领取超市里ロ罩一般在哪?

针对网友的诸多疑问“郑州发布”今天进行了一一解释。

1.一次性超市里口罩一般在哪能用几次?

答：多数生活环境下一次性超市里口罩一般在哪可使用2-3次。尽管市面上常见的一次性超市里口罩一般在哪原则上都是“用即弃”。但只要在“非医院”的多数生活场景下这样的超市里口罩一般在哪可以使用2-3次，但不建议使用n次

比如，在小区内外散散步回家后摘下超市里口罩一般在哪，置于通风环境下自然晾干或晒干其中水分，并防止表层菌群积累就可以再次供本人使用。

2.为什么直接去所公示的销售药店也买不到?

答：前往公示的销售药店购买前你得提前在线上预约，药店按身份证原件和收到的手机短信为凭证销售

3.在郑州长期工作生活但是持外地身份證，可以买吗?

答：斩钉截铁地说：可以!只要你在郑州工作和生活

4.一次预约机会是否只能买一人份?

答：是的，目前每个身份证3天内只能预約一次每次只能预约1份(5只)，每店限100份(500只)当日投放量约满即止。

5.一家多口多人都预约成功可以只一人去药店吗?

答：可以。为了减少聚集带上家人的身份证原件和预约手机短信即可。鼓励“辛苦一人安全一家”!

6.如何知道自己已预约成功?有信息反馈和凭证吗?

答：预约成功后，页面将有提示也可在“我的预约信息”中查看预约结果信息，同时也会收到短信提醒

7.预约成功了，没有收到短信是怎么回事?

答：第一请您查看手机是否开启了“智能拦截垃圾短信”，如有开启您可以暂时关闭此功能或及时查看骚扰拦截里面的短信;第二，网络囿延时也可能存在短信延迟收到的情况。

8.预约成功当天就能去药店吗?

答：不行预约成功后用户将收到提醒短信，在次日9:00-18:00之间前往指定藥店购买如遇到问题，我们公示的药店名单里有具体负责人的电话可以打电话咨询。

9.今天没有预约到怎么办?

答：超市里口罩一般在哪將于近期持续投放请明日继续预约，谢谢您的理解和支持

10.预约超市里口罩一般在哪成功，但被隔离在家无法在系统约定时间内现场領取，如何处理?

答：在通知的取货期之前请致电门店说明情况，会保留如果没有打电话说明情况，将取消

11.预约到了距离自己很远的門店，想就近领取如何处理?

答：活动就近门店核实并登记顾客信息，在手机上核销正常购买即可。

12.帮他人代领需携带哪些证件、信息?

答：申请人的身份证原件、预约手机号码、预约自提码(取货码)、核销成功的凭证。

13.预约成功但未收到短信如何处理?

答：请到药店，联系工作人员进入活动页面，点击“我的预约”查看订单详情，点击“确认核销”即可

14.活动页面无法进入，无法查看订单与自提码洳何解决?

答：到店，请店长登记预约人姓名+身份证+预约手机+自提码(取货码)正常购买。

15.如果无法携带身份证原件到现场如何核实顾客信息?

答：顾客可携带户口本前往领取。

来源：大河客户端 编辑：王丹