未來,友信金服将会持续推进金融科技能力建设,专注满足长尾小微企业主客群在经营中发生的融资需求,运用金融科技手段衡量小微企业主个人信用,惠及更广泛的客群,同时提升金融服务效率

　　实际借款20000元借款合同中却標明为31300元，这让市民许先生着实看不懂更令他追悔莫及的是，他糊里糊涂地签下了这份合同并开始还款去年10月，许先生通过“友信普惠利息多少”互联网金融平台借款采取分期还款方式，每月还款1000余元总计36期。今年2月当他申请提前一次性还款时，平台方告知他还需还款20800元“怎么剩余钱款竟超过了本金？！”直至此时许先生才发现事情不对劲。

　　预缴服务费1万多元

　　许先生说自去年10月签訂合同后，他已正常还款三期每月还款1012.9元。记者在该借款合同上看到关于还款明细，合同中说明这1012.9元为本息款项每月服务费为0，利息多少没有单独标注令人不解的是，在合同后几页又规定了许先生应付服务费，写有在获得借款后一次性预缴服务费11300元也就是说，這一笔服务费许先生完全不知晓平台方“偷偷”算进了借款总额中，所以合同第一页中借款金额总计为31300元。“签合同的时候根本没人告诉我”许先生懊恼道，他得到的是一份电子档合同拿到借款2万元后，没仔细查看条款吃了大亏。

　　还款三期后为何还剩下20800元鉯及每月1012.9元是如何计算而来的，这两点让许先生十分不解他拨打平台客服热线反映，对方解释为“违约金”这让他难以理解。

　　2月13ㄖ上午记者致电“友信普惠利息多少”客服热线。在记者表述完许先生的情况后接电工作人员称“必须借款客户本人用借款登记手机來电才可以处理”，而这样做的目的是保护客户信息

　　接着，记者又联系到许先生借款的“友信普惠利息多少”肇嘉浜路营业部电話中，一位工作人员回应已经记录下了许先生的诉求，将直接联系客户本人协商但不会回复记者。之后对方便匆忙挂断了电话。

　　许先生表示此类互联网金融平台乱象不断，面对客户口头上是一套话术落在纸上的却是不一致的内容。他希望相关部门能尽快整顿互金平台“阴阳合同”等混乱现状保护借款人的合法权益。