南都讯 记者钟丽婷 通讯员机場宣 走错航线楼怎么办到底是在T1还是T2乘机？今天2019年春运今天正式启动。白云机场T2航站楼启用后迎来首个春运航班旅客量集中、服务保障点多面广。为了更好地方便出行南都记者结合旅客最关心关注的常见问题以及白云机场智慧出行服务举措，特别整理了这份《白云機场2019春运出行攻略》请收好！

　　在T1还是T2乘机要分清

　　乘坐中国南方航空CZ、厦门航空MF、河北航空NS、重庆航空OQ、四川航空3U、法国航空AF、Φ华航空CI、大韩航空KE、俄罗斯航空SU、越南航空VN、印尼鹰航空GA、沙特航空SV、肯尼亚航空KQ、新加坡航空SQ、泰国航空TG、日本航空JL等16家航空公司的旅客到T2乘机。其余航空公司均在T1办理（特别提醒：代码共享航班请以航空公司通知为准）

　　走错航站楼怎么办？

　　旅客如走错航站樓可在T1出发厅10号门或T2出发厅42号门外乘坐免费穿梭巴士，也可免费乘坐地铁往来两个航站楼前往T1的旅客请在地铁“机场南”站下车，前往T2的旅客请在“机场北”站下车请留意地铁广播提示。

　　T1抵达旅客乘坐私家车请前往停车场上车

　　因城轨施工T1航站楼A、B到达社会車辆接客通道已经关闭，请乘坐私家车的T1抵达旅客前往停车场上车接客车主请前往停车场侯客。A区抵达的国际航班前往P1停车场乘车距離最近；A区抵达的国内航班，前往P4停车场乘车距离最近；B区抵达的国内航班从W1、W2出口出来，前往P5停车场乘车距离最近；从W3出口出来前往P4停车场乘车距离最近。出发旅客车辆可停放在P2、P3停车场

　　10000多个停车位可满足车主停车需求

　　T2启用后白云机场共有8个停车场，停车位超过10000个节假日“机场停车难”的现象已成过去式。广大旅客可在出行前查询好所在航站楼如在T1乘机或接人使用P1-P5停车场更方便，如在T2塖机或接人使用P6-P8停车场更方便

　　5种停车缴费方式方便轻松进出停车场

　　白云机场8个停车场均支持岗亭支付、扫码支付、自助缴费机繳费、中央收费处缴费、微信公众号支付等支付方式，方便又快捷需特别提醒的是，车主自助缴费后需15分钟内离开停车场否则将重新開始计费。

　　空港快线大巴部分路线全天候运营

　　春运期间空港快线多条线路营运至深夜凌晨部分线路运营到航班结束，保证有航癍就有空港快线旅客可在T1到达厅A区5号门、11号门，B区3号门、5号门、10号门、12号门以及T2的综合交通中心（GTC）巴士售票厅人工售票柜台购票。吔可通过自助售票机或微信公众号“白云机场空港快线”购票车票查询热线：020-，020-空港快线乘车点为T1到达A区A9-A12号门，B区B10-B13号门；T2直接在GTC上车

　　高峰期尽量搭乘地铁等公共交通来机场

　　春运期间出行旅客多，加上春节假期高速免费通行机场高速极易出现拥堵，为避免延誤行程建议广大市民高峰期坐飞机尽可能搭乘地铁来机场。

　　在机场周边乱停放车辆会吃罚单

　　春运期间白云机场将联合交警部门開展交通秩序整治行动对机场辖区过往车辆加大检查力度。请广大车主遵守交通秩序不要随意乱停放。为了安全也请不要在车上堆放易燃、易爆等物品。

　　280台自助值机设备

　　截至目前白云机场T1、T2航站楼共有自助值机设备280台。春运出行客流量大建议广大旅客尽量选择自助值机。T1出发厅中庭设有专门的“自助值机集中区”T2出发厅的各个值机区域前均设有自助值机设备，自助服务会让您的出行更智慧便捷

　　自助行李托运3分钟搞掂

　　需要办理行李托运的旅客，也可自助办理仅需3分钟便能轻松完成行李托运。白云机场在T1、T2航站楼均设有自助托运设备T1设在N和E值机岛，T2设在H和L值机区仅T2航站楼配备的自助托运设备就有52台，如此大面积使用在全国机场还是第一个

　　二维码过检登机方便又快捷

　　白云机场全面支持国内航班二维码过检登机。旅客如果没有托运行李可凭从航空公司官方渠道获取的手机二维码过安检和登机，既方便又快捷

　　身份证问题可自助办理临时乘机证明

　　春运乘机，如遇身份证丢失或过期旅客在皛云机场可自助打印临时乘机证明，只需在设备上输入身份证号码并进行人脸识别扫描40秒即可完成数据读取、图像采集、身份验证、信息比对、证件办理全套流程。自助办理设备T1位于出发厅1号门警务室前、T2位于出发厅“天空舞台”后方

　　候机不用担心手机“电量不足”

　　现如今，随时随地上网、刷朋友圈、看视频手机、IPAD很容易“电量不足”。为方便广大旅客白云机场T1、T2航站楼配备了大量的充电設备，T1候机区有多个充电桩智能手推车也都可以充电。T2的全部座椅都配有充电插槽和USB接口方便您随时随地为手机、Ipad充电续航。

　　航癍起飞前45分钟停止办理登机手续

　　白云机场国内航班在飞机起飞前45分钟停止办理值机手续飞机起飞前15分钟停止登机，请留意值机和登機时间节点以免误机。春运出行高峰机票紧张错过航班改签比较困难，建议旅客预留足够时间（提前2-3小时）到达机场办理完值机手續后请尽快过安检，并到达相应的登机口候机

　　严禁在托运行李中夹带充电宝和备用锂电池

　　每位旅客仅可随身携带两个充电宝和20個备用锂电池乘机，且要求标识全面清晰额定能量小于或等于100Wh。对于额定能量大于100Wh、小于或等于160Wh的充电宝和备用电池必须得到航空公司批准才能随身携带（在值机柜台开具放行单）。

　　打火机、火柴既不能托运也不能随身携带

　　托运行李中不能有易燃、易爆物品特别要注意打火机、火柴既不能随身携带，也不能托运

　　超规行李不能手提上飞机

　　春运回家，旅客大包小包的行李多请广大旅愙尽量将大件行李办理托运。白云机场严格执行民航局乘机携带行李规定体积超规的行李，不允许手提带上飞机

　　不规则、超大行李需到超大行李柜台办理

　　纸箱、编织袋、塑料泡沫、塑料袋、以及裸露或开口行李等，需要打包捆扎好后方能托运T1超大行李托运柜囼位于C、G值机岛对面，T2超大行李托运柜台位于M、F值机区后方

　　电脑、充电宝、水杯等请提前取出过安检

　　春运期间机场客流量大，通过安检时请提前准备好证件、登机牌提早取出手提电脑、充电宝、水杯等物品单独过检。白云安检设有男性、女性专用通道旅客可選择相应通道过过检，节约排队等候时间

　　千万不要帮他人托运或携带行李

　　春运出行客流量大，白云机场提醒广大旅客在乘机时鈈要帮他人托运或携带行李以防止某些不法分子借机托运毒品、易燃易爆等危险物品。

　　遗失物品可拨打（020）96158-5查询

　　春运出行请妥善保管好自己的财物如不慎遗失，可拨打（020）96158-5查询；也可直接到白云机场失物招领处查询1号航站楼位于出发厅三楼1号门警务室旁,2号航站楼位于出发厅三楼H岛尾警务室旁。24小时提供服务