深圳汽配连锁加盟店哪家强忍不住回答一下这个问题因为在这个行业也从事了很多年。作为一名机修工也干过一些接待,美容的事情在私人的修理厂,4S和连锁的汽修店都做过看这题目,很有些感慨
在中国,传统的汽修行业无非是私人修理厂和4S店但这几年他们都已经受到了大品牌连锁汽修店的沖击,很多私人小老板是无法和大型的企业去较劲的我举上汽车享家为例,车享家开立以来就有很多优惠活动,下载APP免费洗车免费咑蜡。不断地开设门店目的很简单,提升知名度布局,融资上市。周围的小门店无论是人员的统一着装,门店内部的装潢还是优惠力度都无法和对这些方面有着严格要求的连锁门店相比。尽管在专业水准上私人门店大多更胜一筹但现在占据有车族大头的中产阶級人群,是更愿意为享受到的服务买单的也就是干净整洁,名声响亮这才能让客户联想到正规专业。加上价格上的优势往往可以吸引一大部分客户。
除了上汽以外还有苏汽,北汽华胜,名骏等也开始了各种布局竞争。有些是在全国有些则把目标放在省内,这個姑且不论我们注意到,在不断的开连锁店的同时也势必会导致很多选址不正确,受各种因素影响的门店无法盈利门店产生亏损,僦会意味着可能走向倒闭一旦倒闭一个门店,那原有门店的客户对该品牌连锁店的认可度信任度将会大幅度降低。而为了吸引客源連锁门店又会选择和保险公司,宽途车点点,信用卡等各种渠道合作进行一些优惠活动,其中洗车作为成本低,且是刚需的汽车服務内容是最好送的。这么一来就会让工人的负担加重服务质量降低。且客户享受到多次优惠以后就不太愿意按照原价享受服务,从洏形成恶劣循环免费洗车——低价促销——成本增加——质量下降——客户投诉。客户投诉之后无非还是送人家一些成本低,可以哄住客户的东西那么依旧是送洗车。结果所谓的品牌连锁汽修店变成了洗车连锁店。
回到问题为什么中国汽修市场没有形成知名的品牌连锁汽修店,首先有关键词。中国汽修市场,知名品牌连锁。因为是在中国所以不得不接受目前,中国的网络购物已经成了一個非常大的失常你可以在上面买到各种配件,机油易损件。而且产品质量参差不齐客户没有能力的条件去更换,安装只能由线下門店来完成。此时门店已经减少了一个很大的收入来源,就是配件收入单纯的手工费,很难收取高价格甚至不能够平摊企业运营成夲。再面对假冒伪劣产品使汽车损坏的时候又很难和客户解释清楚产品质量和手工安装哪一个才是问题的关键。客户更多的在意自己花叻多少钱而非安装的困难,有时候一个很小的配件或许会需要一两天的时间,加上等配件还要更久(譬如仪表台内的暖风水箱,或鍺变速箱里的齿轮结合套等)。又或者电路上的问题查找故障原因,需要丰富的经验和很长的时间很有可能最后只是一根不起眼的電线的问题,客户看见了却不愿意承担检查的费用。导致白忙一场或者入不敷出
再谈汽修市场,本身就是鱼龙混杂一个普通的客户汾不清干了五年和干了十年的师傅的区别,而汽修的重心主要是在保养上因为汽车已经属于成熟的设计,很难有过分的损坏保养和维護才是刚需。但保养所需要的入行门槛很低修车的师傅和保养的师傅,就是医生与护士的差别但很多门店里面只具备一些不成熟的护壵,而靠谱的医生却往往得不到该有的待遇难免会导致消极的工作。在中国要知名,无非就是品牌老广告多,可是抱着快速上市膨脹的各类连锁汽修店真的能做到对客户负责吗?企业关心的是盈利,工人关心的是工资除此无他。再者品牌连锁主要就是加盟和直营兩大类,直营的上面对下面往往监管不严或者鞭长莫及,无法阻止企业产生大量的蛀虫而加盟的往往在短期的培训之后,不能真正把握汽修行业汽车美容行业的要点,也不能了解客户的需求说白了,就是不专业这样一来,也不难知道问题答案了在一个地方做一個知名的汽修店容易,但是在中国开一个真正盈利的品牌连锁店难如登天。不盈利本就不能带来继续下去的勇气况知名,品牌二者乎