原标题:微信账号出现被冻结账號、忘记密码、安全提示等问题怎么办官方给出了答案
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站长之家(或者 选择“冻结账号帐号”根据提示操作冻结账号;
4、1)通过微信客服公众号“腾讯客服”输入“冻结账号”按指引进行冻结账号;
2)通过客服小程序“腾讯客服”选择“微信冻结账號”,按指引进行冻结账号;
3)通过“微信团队”-自助工具-冻结账号帐号;
4)通过“微信安全中心”公众号-我需要-帐号冻结账号;
以上几种方式点擊“开始冻结账号”后,需输入要冻结账号的微信帐号页面默认的选项是手机号,如果未绑定或者已经忘记可以点击选择微信号、QQ、郵箱等方式作为帐号操作。
问:微信聊天记录不小心删除了有办法自行恢复么?
答:由于聊天记录涉及用户隐私,微信服务器不会保存用戶任何聊天记录如果未对聊天记录进行迁移和备份,删除后无法再进行恢复;对重要的聊天记录请及时备份。
备份的不止记录还有记憶。
问:在微信遭遇了欺诈该如何举报投诉、挽回损失?
答:若帐号遇到交易欺诈等,可以通过微信手机客户端或小程序“腾讯110”、进行投诉;如遇资金损失务必及时报案寻求警方帮助。
1、微信客户端投诉入口:打开单聊界面-轻触右上角图标-选择投诉欺诈骗钱,选择上传必要的聊天记录、证据截图等
2、微信小程序:腾讯110;点击“我要举报”,选择相应的投诉项根据提示提交投诉信息。