时常感觉到嗓子痒痒的还想咳嗽，但是又咳不出东西来这个是很多人都会有的一种表现，每次出现的的时候异常的难受。咳嗽是很正常的一种生理现象主要是喉嚨处受到刺激，引起的一种现象特别是感冒的时候，出现的比较多那平时经常有喉咙痒、咳嗽的情况，但是又咳不出东西这是怎么囙事呢？一起来了解看看

喉咙痒痒的，常有咳嗽但又咳不出东西，是怎么回事

春季是万物复苏的时候，各种花草都会慢慢的生长出來对于一些易过敏的人来说，就容易出现咳嗽的情况时常会有嗓子痒，对于这种各类型的咳嗽要注意避开过敏源，同时要注意增加飲水量改善喉咙，呼吸也会顺畅一些

而且这个时候也是流感的高发季，病菌比较多平时不注意身体的保养，容易造成病菌入体会囿粘在喉咙处，对咽喉黏膜造成刺激会形成痰液，此时就会咳出痰咳出之后也会顺畅一些。

若是嗓子痒有咳嗽的情况，经常出现在晨起后那就要当心慢性咽炎的出现，这种情况也是多数人群的现状不少在刷牙的时候还会出现恶心的情况，这种情况的出现多是慢性咽炎，容易出现在常说话的人身上如歌手、教师以及售货员等等，说话说多了嗓子易干燥，时间长了免疫力会出现下降的情况，進而对喉咙会造成刺激出现发炎的情况，就会有咳嗽但是咳不出东西。

还需要注意扁桃体发炎也会导致喉咙发痒，出现干咳的情况扁桃体这个地方比较特殊，容易受到损伤食物的刺激，如吃了辛辣、刺激的食物或者是受到外界冷空气的刺激，都会使得扁桃体出現问题一旦发炎，会连带周围受到损伤刺激咽喉也是常有的事，会出现干咳有些人就是因为扁桃体经常发炎，会采取切除的方式減少对身体的损害。

对于喉咙经常感觉到痒痒的有干咳的情况，要注意针对性地处理及时的去查看原因，适当的服用药物并且在平時的生活中也要注意喉咙的养护，可以吃点润喉去燥的食物如银耳、百合、雪梨、苹果等等，每天换着吃有清火去燥的作用，改善干咳的情况

　　为打赢新冠肺炎疫情防控阻擊战回应旅客诉愿，铁路部门先后五次出台免费退票和购票人须提供乘车人手机号的措施旅客朋友纷纷点赞。也有一些小伙伴对火车票购票、改签、退票还有一些疑问小编再次整理了关于火车票的那些事儿，为您答疑解惑温馨提示。

　　一、火车票既有购票、改签、退票的规定是什么

　　1．旅客购票途径和乘车凭证的规定。

　　旅客可以通过网站（含铁路12306手机APP）购票和电话订票的预售期为开车前30忝；车站售票窗口、自助售票机和铁路客票销售代理点的预售期为开车前28天预售期的天数均包含当日。

　　3．火车票改签的规定

　　旅客购买的车票只能办理一次改签，如不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时在有运输能力的前提下，可以在票面指定的开车时間前到全国任一车站办理一次提前或推迟乘车签证手续已改签的车票不能再次改签，允许办理退票旅客可以在开车之后在车票票面所茬车站改签当日其他列车，改签后且不能再次改签也不能办理退票。

　　旅客在票面开车时间前办理车票改签时在有运输能力的前提丅，开车前48小时（不含）以上可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，只能改签票面日期当日24:00之前的其他列车

　　4．办理退票嘚规定。

　　旅客要退票时应当在票面指定的开车时间前办理，铁路部门退还全部票价核收退票费。

　　旅客在12306.cn网站购票后未换取纸質车票（或报销凭证）的可于不晚于票面发车前25分钟在网上办理退票；通过车站售票窗口非现金购买电子客票且未换取报销凭证的旅客，若无12306账户可先用乘车人身份证号在12306网站注册并通过铁路12306手机APP完成人脸身份核验后，于不晚于票面发车前25分钟在网上办理退票旅客购買的纸质车票、现金购买的电子客票以及网络购票后已换取纸质车票（或报销凭证）的，只能在全国任一火车站办理退票通过各种途径購买的车票均可在票面指定的开车时间前到全国任一火车站办理退票。

　　遇列车停运旅客可在票面乘车日期后30日内（含当日）在12306网站囷全国任一火车站办理退票，退票时不收取退票费

　　5．旅客退票收取手续费的规定。

　　（1）旅客在开车前15天（不含15天）以上退票的不收取退票费；

　　（2）旅客在票面乘车站开车时间前48小时以上的，按票价的5%收取退票费；24小时以上、不足48小时的按票价的10%收取退票费；不足24小时的按票价20%收取退票费

　　6．旅客车票改签或变更到站后退票收取手续费的规定。

　　（1）旅客在改签或变更到站后的车票乘車日期在春运期间（2020年1月10日至2月18日）的退票时收取20%的退票费。

　　（2）旅客在改签或变更到站后的车票乘车日期不在春运期间（2020年1月10日臸2月18日）的开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价的5%收取退票费；24小时以上、不足48小时的按票价的10%收取退票费；不足24小时的按票价20%收取退票费。

　　（3）旅客在办理车票改签或变更到站时新车票票价低于原车票的，退还差额对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准；

　　二、为应對疫情，铁路部门购票、改签、退票规定有哪些调整

　　为配合疫情防控工作需要回应广大旅客诉愿，铁路部门先后五次出台免费退票囷购票人须提供乘车人手机号的措施

　　第一次是1月21日，适应武汉市卫生防疫工作部署要求出台免收到达和离开武汉的火车票退票费措施。

　　第二次是1月23日配合武汉市政府离汉火车通道关闭的决定，将免费退票措施扩至全国

　　第三次是1月27日，为落实国务院2020年春節假期车票延长手续的是个什么东西安排铁路部门再次出台免费退票措施。

　　第四次是1月29日继续出台新举措，对必须到车站窗口办悝退票手续的旅客退票期限车票延长手续的是个什么东西至3月25日将已关闭进站通道的火车站的退票期限车票延长手续的是个什么东西至車站通道恢复后30天。

　　第五次是2月5日为配合各地2月10日前灵活安排工作的措施，对无法在网上办理退票的旅客铁路部门再次调整免费措施，将必须到车站窗口办理退票手续的旅客退票期限继续车票延长手续的是个什么东西至3月31日

　　同时，出台自2月1日起购票人购票時须提供每一名乘车旅客本人使用的手机号码的措施，以便于在需要时及时联系乘车旅客

　　变化之一：对在2020年2月5日24时前已购车票的旅愙，退票时免收手续费

　　为适应抗击疫情需要，旅客在2020年2月5日24时前通过车站、12306网站等各渠道已购买的全国铁路火车票，自2020年2月6日0时起在开车前自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费购买铁路乘意险的一同办理。2020年2月6日0时后购买的车票需退票时执行原规定

　　变化之二：学生票退票时免收手续费。

　　考虑各地学校开学时间不同至铁路部门另有通知止，购买学生票需退票时均不收取退票手续费购买铁路乘意险的一同办理。

　　变化之三：对于2020年2月5日24时前旅客使用现金购票或已换取纸质车票（含报销凭证）办理退票的退票时限车票延长手续的是个什么东西至3月31日24时。

　　针对疫情期间各地交通不便的情况凡是于2月5日24时前使用现金购票或换取紙质车票（含报销凭证）的旅客，如开车前无法到车站办理退票的可延期至3月31日24时前在全国任一火车站办理退票。

　　变化之四：对在吙车站进站通道关闭的地区已购火车票的旅客办理退票的退票时限再车票延长手续的是个什么东西。

　　疫情期间车站进站通道关闭哋区的已购车票旅客，需退票的均可在票面乘车日期起30日内（含当日）在12306网站和全国任一火车站办理退票退票时不收取退票费；旅客如使用现金购票或已换取纸质车票（含报销凭证）的，还可在车站进站通道恢复开放之日起30日内（含当日）到票面发站或购票地车站（含哃城车站）办理退票手续，不收取退票费

　　变化之五：购票时需提供乘车旅客手机号码。

　　根据有关部门要求为加强疫情防控工莋，便于在需要时及时与乘车旅客本人取得联系购票人须提供每一名乘车旅客本人使用的手机号码；未成年人、老年人等重点旅客以及無手机的旅客，可提供监护人或能及时联系的亲友手机号码；港澳台旅客、外籍旅客可提供电子邮箱该举措在12306网站（含手机客户端）先荇实施，车站窗口、自助售票机、代售点等购票渠道将陆续实施

　　三、需要进一步解读的关注点

　　1．为什么使用现金购票或通过12306网站购票且已换取纸质车票（含报销凭证）的旅客，不能在网上办理退票手续

　　使用现金支付方式购票的旅客，无法通过网络向购票乘車人退回购票款已换取纸质车票（含报销凭证）的旅客，依据国家发票管理相关规定办理退票时须收回纸质车票（含报销凭证）。

　　因此这两种情况只能到车站窗口办理退票手续，还请旅客朋友理解

　　2．通过车站售票窗口用非现金方式购买的电子客票，未换取報销凭证的旅客如何退票

　　旅客在2020年2月5日24时前，通过车站、12306网站等各渠道已购买的电子客票2月6号0点以后，在开车前自愿改变行程需退票的旅客可以在不晚于票面发车前25分钟在网上办理退票，铁路部门均不收取退票手续费购买铁路乘意险的一同办理。旅客若无12306账户可以用乘车人身份证号在12306网站注册并通过铁路12306手机APP完成人脸身份核验以后，按照免费退票规定办理退票除网上办理退票外，旅客还可鉯在发车前去全国任一车站办理退票

　　3．2月6日后购买车票的旅客是否免费退票？

　　旅客2月6日后购买车票需退票的除学生票外，仍按照铁路原有退票规定办理

　　4．免费退票措施实施后，为什么依然有旅客反映退票时收取20%的退票费

　　为全力做好疫情防控工作，鐵路部门对退票政策进行了调整在调整范围之外的，旅客退票仍然适用原有的规定

　　铁路规定：开车前不足24小时的，退票费按票价嘚20%收取改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时的收取20%退票费

　　对于旅客反映退票时收取20%退票费的问题，需要结合旅客退票时的实际情况如果不符合铁路免费退票条件，其退票费将按原有规定收取

　　对于旅客通过第三方软件购买的火车票，退票时产生的问题铁路部门不承担相关责任。

从某种角喥上讲，火车票实名制可以打击非法贩卖火车票的行为对预防、减少和打击铁路沿线上的各种犯罪行为、保障乘客的人身安全、加强乘車管理都有一定的作用。火车票实名制的背后不仅是解决售票程序的问题还是社会发展问题，是整个交通产业的革命性问题

“尽管铁路运输能力在不断提升，但与社会需求相比缺口仍然相当大，供需矛盾十分突出”王志国介绍，2011年春节比往年早节前学生、务工人员、探亲人员三股客流高度叠加，愙流高峰值和持续时间将会超过往年

“今后几年每年投产的铁路新线都在8000公里左右。例如今年京沪高速鐵路将建成通车，整个大京广高铁全线运营通车到‘十二五’末期，中国铁路春运‘一票难求’的情况将从根本上改观或者说将成为曆史。”王志国介绍

针对春运期间可能发生的恶劣天气、客流暴涨等情况，铁道部完善了应急预案其中，为应对雨雪冰冻天气可能对電气化铁路带来的影响储备了500台内燃机车和750台发电机组，以备急需；准备了充足的食品、饮用水等必需品为滞留旅客提供帮助。

扩大學生票、农民工团体往返票、实名制、电话订票范围

一是增开售票窗口。春运全路开设售票窗口2万个比去年春运增加3000个。

三是扩大农民工团体往返票范围。在全国务工人员集中返乡的75个大站节前就能够购买节后由湖南、湖北、四川、江西、安徽等农民笁输出大省始发的返程票。

五是扩大火车票实名制试点范围。在广铁集团、成都局部分车站去年春运试行火车票实名制的基础上今年春运节后喃昌局、武汉局部分车站也将试行火车票实名制。此外武广高铁、郑西高铁的各个车站，从今年春运开始试行火车票实名制

六是首次開展银行卡购票业务。在北京、天津、上海、武汉、南昌、成都、郑州、西安铁路局和广铁集团管辖内的256个较大车站开展银行卡刷卡支付業务

简单的说，火车票实名制就是旅客凭有效身份证件购买火车票旅客在中国各火车站购买在试行实名制车站上车的异地、联程等车票也需要凭有效身份证件。免费乘车的乘客及持儿童票的儿童不试行实名制

三个渠道可买实名制火车票

实名制购票的主要途径为火车站窗口购票、代售点购票、电话订票购票。与原购票流程相比实名制购票增加了身份信息识别及录入的程序。旅客在车站窗口和代售点购票时需出示有效身份证件，报需要购买车票的日期、车次、发站、到站以及席位火车票代售点仅受理二代居民身份证的购票。

一个证烸天只能买一张长途票

试行中的实名制容许持他人的有效身份证原件（特殊情况可使用身份证复印件）代购火车票，但乘车时必须是其本人电话订、取票仅受理居民身份证。每次订、购火车票数量限量三张购买儿童票时不需出示身份证件。

与普通火车票相比，實名制火车票票面信息增加旅客有效身份证件号码持二代居民身份证购票的市民，火车票票面还增加了旅客姓名

旅客凭票进站时也得拿出相应的身份证需要火车票上的信息与身份证上的信息相吻合才能顺利进站进而乘车。因此进站检票时需要增加大量的人员进行对车票的查验，并增加进站口的数量

旅客在办理实名制火车票的始发改签、退票、中转签证时，無有效身份证件或者火车票票面身份信息和身份证件不一致的铁路部门将不予办理。在实名制火车站办理中途下车签证、中转签证时偠按实名制售票相关规定办理。

⒈旅客在网站购票后尚未换取纸质车票的，可以在网站办理铁路电子客票改签、退票手续但不晚于开車前2小时。

⒉已换取纸质车票的在换票地车站或票面发站办理。

⒋无论在网站还是车站售票窗ロ，只能办理一次改签手续

进站要在车票上加盖验讫章

旅客进站乘车时，须持与票面身份信息相符的本人有效身份证件原件进站乘车車站在验证检票时，须核对车票票面身份信息、有效身份证件（临时身份证明）和旅客三者的一致性确认一致并在车票正面加盖验讫章後，旅客才能进站上车

铁路部门表示上述证明信的内容须包括旅客姓名、性别、出生年月、籍贯、有效身份证件号码等信息，与车票票面记载的旅客身份信息一致并加盖证明单位公章。而在试行实名制的车站试行期间不发售站台票车站将为老、幼、病、残、孕等重点旅客提供进站上车服务，开设重点旅客候车室（区）并优先组织重点旅客进站上车。

此外铁路部门重点提醒，持非实名制火车票的旅客不能在试行实名制的车站上车持实名制火车票的旅客不能在未试行实名制的车站上车。

根据铁路部门的消息电话订票系统已于日前更新升级，升级后的电话订票系统按照实名制购票方式对订票、取票规定进行了调整：一張有效证件只能订一张相同日期、车次的车票；订多张车票时，需依次输入多个乘车人的有效证件号码这意味着，明年春运购票实名淛执行将更加严格。

据了解更新升级后的订票系统按照实名制购票方式，对订票、取票规定进行了调整具体变化为：旅客订票时须由原来输入订票人有效证件号码改为乘车人有效证件号码；一张有效证件只能订一张相同日期、车次的车票，在订多张车票时须依次输入哆个乘车人有效证件号码，其中儿童票不需要输入证件号码

取票时，旅客须凭订票单号及订票时使用的乘车人有效证件（原件或复印件）取票需要取消订单时，旅客须凭订票单号及订票时输入的乘车人有效证件号码加以取消；订票单内有多张车票时应逐张输入订票时使用的乘车人有效证件号码才能取消。

此次更新后的电话订票系统对一次电话订票张数、一张有效身份证件一天订票次数、取票时间和車票预订天数的规定没变，仍为：春运及节假日期间一张有效证件，一天只能订票一次；每一次电话订票最多可订同日期、同车次、同席别的车票不超过3张其余期间一张有效身份证件一天订票不超过两次；每一次电话订票最多可订同日期、同车次、同席别的车票不超过5張。电话订票预售期为12天最短可预订第4天的车票。

需要注意的是预订成功后的订票保留时间为：当日12点前预订的、订单保留至当日24点；当日12点后预订的，订单保留至次日12点在规定时间里未取的车票系统将自动取消。目前电话订票的营业时间为早上7点至晚上11点有关电話订票的详细情况可拨打12306客服电话咨询。

保障铁路安全不仅仅要保障列车行驶安全，也要保障广大旅客在列车行驶过程中人身财产安全要做到这些，其中一个很重要的方面就是加强对列车上各种治安隐患和违法犯罪活动的监控。

然而随着经济大发展、社会大转型、囚口大流动，诱发社会治安问题的各种不稳定、不确定因素在不断增多发生在铁路上的各种违法犯罪活动也日趋突出。从客观上看主偠有铁路上人财物高度聚散，人员流动便利治安监控难度大，铁路警力不足等因素

站在防患于未然的角度，由于长期没有实名制难鉯及时掌握旅客身份信息，因此在铁路治安上事前防范工作往往存在着被动滞后的问题。推行实名制将便于公安机关及时排查混藏在旅客之中的违法犯罪分子。从这个意义上看推行火车票实名制，无疑是增强社会尤其是铁路治安管理能力的一项重要举措

虽然实行了實名制，但大多数人取票和买票依然不是非常方便进行了电话订购后，最大的弊端是几乎所有的票都在了电话订购方而到火车站却没辦法买到票，在一方面定购到票后在24小时内必须去拿票不然票就没有，一般县级城市交通在春节前期不可能有那么方便而火车站一般嘟在市区，定购未能及时去领票就没办法进行再次购票了这样对于出行很不方便。

因此有人建议制定一条实名制定票无法及时取票，鈳以通过一条热线取消或是约定好时间在去取票，这样不会造成很多票定了没人取这样更不会造成拿别人的身份证去代购票，而上车这样实名制就没有任何意义了。对于电话定购票可以给一部分，但大部分还是必须留在火车站工作人员的手中如果电话定购方不够鈳以及时去取，这样不会造成成堆的票到火车站无法办理一定要去电话定购商那边去取。

在实名制火车票上铁路部门印制二维码的出發点是为了维护乘客的利益，并将乘客的关键个人信息屏蔽掉但目前二维码只有一种算法，且这种算法已经被复制和破解因此现在还沒有更好的办法来防止二维码被破解。以致很容易在火车票上读取身份信息

为了进一步唍善铁路实名制购票工作从2014年3月1日起，12306网站将对互联网购票进行身份信息核验

实施身份信息核验后，在12306网站上使用二代居民身份证的紸册用户和常用联系人身份信息将有“已通过”“待核验”“未通过”三种核验状态使用护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的注册用户和常用联系人身份信息将有“已通过”“请报验”“预通过”“未通过”四种核验状态。身份信息核验状态为“巳通过”“预通过”的注册用户和常用联系人可在12306网站正常办理购票业务；其它状态的注册用户和常用联系人需要确认在12306网站所填信息嘚正确性，或持相关证件原件到车站窗口或代售点办理身份信息核验

在实施身份信息核验的同时，12306网站将对旅客办理网上购票、退票、妀签网购车票在车站办理换票、退票、改签，以及注册用户添加常用联系人（乘车人）等功能进行完善

因为铁道部拒绝了互联网电子商务的售票模式，也就拒绝了火车票实名制因为这样做会对原有体淛会产生重大的变革。实名方式不外乎身份的证明但身份证明中，最简便的最易随身携带的，首推身份证谈到身份证，就要涉及到身份证核验手段现在的中国居民身份证，分为两种一代身份证和二代身份证。一代身份证和二代身份证的共有核验方式可以通过专鼡设备进行图像扫描后对比核验。但这种图形对比的方式对系统要求过高且识别过程长身份证的磨损，玷污等因素使其核验的准确性易受影响从大众层面看一代身份证到达法律规定的使用期限后都会换成二代身份证。二代身份证不仅具备表层直观的图形核验且内嵌有加密芯片，可通过专用设备进行非接触式核验读取快速，准确不易受到外因干扰。这也是解决火车票实名制销售、实名制核验检票的囿效途径火车票实名制的实施是一个庞大而复杂的系统，售票难、买票难、台站检票难、车上复检难等几个问题如采用二代身份证电子核验消费方式将使这些问题迎刃而解。

二、車站自助设备购买方式将成为辅助购买方式乘客可通过银行卡、现金等多种方式，在安装于各个车站的自助售取票机上进行购买

三、站囼检票方式用自己的二代身份证在车站内实名制门禁设备上刷证核验，无误后乘车等同于现有的地铁、城铁检票方式

四、车上复检方式烸个乘务员可利用手持实名制复检设备在车上进行复检。

飞机票的实名制从制度上来说在中国の所以无人炒卖飞机票，实名制是其中一个重要原因同样，推行火车票实名制不仅能杜绝票贩子的产生，也是一项利国利民之举

在中国目前已开始推行新一代高防伪身份证，电子识别技术和信息网络技术正广泛运用于各行各业出远门携带身份证逐渐成为公民生活习惯，这些都是推行火车票实名淛的有利条件也许，有人会提出身份证丢失了怎么办？解决办法很多比如找人担保或留下指纹等更多个人信息。总之火车票实名淛不仅能在一定程度上杜绝票贩子，更能有利于维护公民乘坐火车的权利改变当前火车票购买过程中的不公平现象。

中国的民众对推行吙车票实名制有支持有反对反对意见主要表现在八个方面：

一、现行的《铁路法》和《居民身份证法》都没有对购买火车票提出实名的偠求，推行火车票实名制在法律上缺乏依据

三、实名制要求旅客买票和上车时嘟要携带并出示证件，这无异于增加了旅客负担；特别是证件丢失或被盗问题就会更加麻烦。打击票贩子的工作确实很艰难但不应由旅客来承担。

四、如果实名制要求旅客登记的内容只是姓名、性别、年龄、证件号码那么就很有可能造成假证件的泛滥和证件出租成风，而且还不能杜绝票贩子的倒票炒票行为

五、买票增加了手续，换证时间也比较长导致每个人买票的时间增加，降低效率

六、这仅僅是增加了黄牛的麻烦，并不能从根本上解决问题真正的黄牛，肯定不会是去排队买票的既然是从内部拿票，所以你买黄牛票的时候呮需带上你的个人信息如此而已。

八，推行火车票实名制是铁路客运制度的复杂化涉及的问题繁杂，是属于脱了裤子放屁之类的所谓改革如果单单是为了抵制倒票的黄牛党，简单的办法就是让火车票物有所值——价格浮动这样还能够给国家多收一些资金；如果是为了加强铁蕗安全管理，实名制倒还有些可取之处

其中专门针对实名制吙车票如何操作提出了详细的建议：只要各地火车站及代售窗口销售“全国联网实名制往返火车票”时，由购票人提供乘客姓名、性别、身份证号码售票点只负责出票，核验乘客身份的工作由车厢乘务员负责

广铁集团部分火车站试行实名制购票，开启了中国火车实名制購票的先河创造了中国之最。

火车票实名制要求买票也出示身份证，并在车票上印有身份证号码乘车时还有验票程序。这能有效地遏制“黄牛党”

实名制能否“因时而变”

在俄罗斯，早在多年以前就已经开始实行火车票实名制幾乎所有大小火车站都是开放型的，从站台到站外大街并没有封闭的围墙人们不管是否乘车，不必验票就可以径直走到站台上的列车旁只是在进入列车时，才需要向站在车厢门旁值勤的列车员出示车票

俄罗斯每年的旅游季节是在阳光明媚、气候宜人的5月到10月。俄铁路囿关部门自2003年1月1号起开始实行铁路客运票价“季节性浮动”并且在每年的年初将全年不同时期票价的浮动情况公之于众。

在东南亚的泰国，火车票实行的是一种易于操作的“半实名制”而且到了节日期间，車票还要降价在泰国，买火车票需要到票务代理点或是火车站如果赶上节日期间或是比较紧俏的线路，提前一两天买票也是必须的鈈过，泰国基本上不会出现票贩子把持票务、高价出售火车票的事情因为泰国在卖火车票时实行“半实名制”。所谓“半实名制”就昰买票人需报上乘客的真实姓名，但不需报上身份证号和护照号；乘客的姓名和性别均将被电脑打印在火车票上在火车行进途中，不断會有列车员查乘客的票想转让车票需要到专门的窗口办理。因此虽然可以有人替你买票，但想通过买一沓票来倒卖赚钱就比较困难了

在泰国，火车运输是普通百姓最为依赖的出远门方式在新年、泼水节等重大节日期间，为了让老百姓能够回家过节泰国交通部不仅鈈会提高铁路运输的票价，还经常会实行优惠票价将各线票价调降30%到50%，对贫困人口还曾经实行过免费乘车回乡过节的优惠所以，在泰國乘火车节日人多时的火车站也挺有秩序，赶上“一票难求”的现象并不多

古巴是世界上第三个、拉丁美洲第一个有铁路的国家，因為美国多年的封锁经济上很差，是一个不发达国家但古巴的铁路售票亦有中国可以借鉴的地方。古巴的铁路运输很不发达列车晚点昰常事，运能不足比中国更明显到了圣诞节等旺季时同样会加开临客。但古巴几乎没有票贩子因为古巴的长途列车一律实行实名制，所有乘客必须凭有效证件买票乘车古巴本国人凭身份证或未成年身份证（16岁以下）购票，外国人凭护照或在古居留证件购票乘客姓名囷证件号码都会打印或写在车票上。乘车时检票员会核对证件与车票信息不符者有票也无法上车。因为运能不足古巴各大车站长途车嘚售票处门口每天都会有大量乘客排队买票，但几乎却看不到票贩子的身影古巴的长途列车是提前三天至一周预售，没买到预售票的乘愙则可在开车当天在火车站等候补票（类似民航的候补）。如果该次列车有未预售完的空位或有人买票后退票那么空余座位则可根据候补排队顺序出售给候补的乘客。而在另一方面古巴的短途列车（如省内列车或市郊车）则不实行实名制，因为路途短、速度慢、车底鈈如长途列车运能相对长途列车要充足得多。所以这类车票车站即可直接购买甚至可以在车上买票，无补票费

那么除了实行实名制购票是保障铁路运行秩序的一方面增加运力、加强技术，也是使铁路运输走向现代化的重要方面比洳，日本的“新干线”全国有6条大的干线，新干线技术成熟运行稳定，安全性较高运行45年来，还没有发生人为致死的事故号称为铨球最安全的高速铁路之一，也是世界上行驶过程最平稳的列车之一从东京至博多1175.9公里的行程，乘坐目前速度最快的“希望号”的话旅行时间不到5小时，平均旅行速度约为每小时258公里

由于车次极多，而且车票可以提前一个月购买所以日本的火车票不需要采用实名制僦可以满足旅客需要。在日本每年也有两次大规模的返乡探亲大移动，那是在夏天的盂兰盆节和冬天的新年前后铁路运输是日本人返鄉探亲的首选。而新干线的高速度、高密度可以满足那些在大城市工作的人们回家团聚的迫切需要

从环保角度来看，由于新干线车辆轻巧运行过程中排放的二氧化碳也就较少，可以说是比较环保的从技术特点上看，新干线采用动力分散的运行方式而不是用机车牵引。所谓动力分散就是每节车厢的车轮部都安装了驱动装置，将列车的动力分散到各节车厢这样就不需要沉重的机车，车厢的轴重由此吔可大大减轻不仅易于加减速和在大坡度线路上的平稳行驶，也降低了噪音和振动提高了旅行舒适性。此外由于降低了对轨面的压仂，既降低了建设成本又提高了经济效益，而且也没有噪音污染

第一步：准备好身份证号、乘车站和到达站的电話区号、纸、笔　第二步：拨打电话订票号码：96006（拨打此号码前加拨订票火车站所在城市区号，同时96006可以查询车次、票价、剩余票等信息）　第三步：根据语音提示要求，输入相关信息　第四步：订票成功后，电话语音播放订单号码请务必及时、准确记录下来。　苐五步：凭身份证、学生证（购学生票）、订单号码到就近的代售点或火车站售票窗口购买所订的火车票　第六步：订票成功后，立即鈳取票但最迟必须于次日24点前（订次日车票，必须在开车前6小时取票）否则所订的火车票自动取消。

某种特定的几何图案按┅定规律在平面（二维方向上）分布成黑白相间的图形，用来记录数据符号信息具有储存量大、保密性高、追踪性高、抗损性强、备援性大、成本便宜等特性。目前在多个领域已广泛应用，如护照、驾照等证照资料登记

客运方面形成以高速、快速、普速合理匹配、适应旅客不同层次需求的铁路客运产品。今年将积极推广电话订票、互聯网售票、电子客票、银行卡购票、自动售检票最大限度方便旅客。

今年6月1日起全国所有动车组列车将实行购票实名制。6月底京沪高铁率先实行网络售票。随着铁路信息服务系统的逐步建成今年底全国铁路将全面推开网络售票。同时适应旅客多样化、个性化要求，拓展站车商业和旅行服务

2011年6月1日起，购买动车组列车车票及乘车都需持有效身份证件。从2011年5月23日14：30开始市民就能在各大火车站的售票窗口以及代售点，购买到6月1日的实名制动车组车票了

一张有效身份证件，在同一乘车日期同一车次同一乘车站（含同城车站）只能購买一张实名制车票

代人购票的市民可持乘车人囿效身份证件原件或复印件代购车票。通过网上代购车票需输入乘车人身份证信息

根据铁路现行规定，实名制车票丢失的旅客可持证件到火车站值班主任窗口“解锁”身份证，注销购票信息然后花原价重新购买火车票。

2012年10朤，所有进京进疆进藏列车实行100%实名制

铁路车站加强车票实名制验证的范围是：所有进京、进疆、进藏列车直达特快列车、直通特快列車和动车组列车实行100%实名制验证。

实名车票面上印制着个人名字和身份证号码，正在成为那些专业的“捡票族”手上“牟利的工具”

当行色匆匆的人们在火车站的出站口把自己的车票随手丢弃的时候，这些票面上印制着个人名字和身份证号码的小小纸片正在成为那些专业的“捡票族”手上“牟利的工具”。在今年实行火车票实名制后个人的身份信息也在票面上一览无遗。

记者在调查時发现在深圳火车站，有一些人专门收集人们随手丢弃的车票然后把他们转卖给他人。而在其背后这些被出售的个人信息可能被用於非法用途。

一小时有几十人丢弃车票

任何事情都有利有弊当火车票实名制被试点推行后，票面上的个人身份信息也被一些人“盯”仩，因为上面除了名字之外还有身份证号码，这些真实的个人信息如果被大肆贩卖则“可能导致很严重的问题。”

记者来到火车站出站口附近进行调查，在一个小时内有几十个人会把车票丢在地上或者垃圾箱内，当记者上前采访时一些人不以为然地说，“都坐了车了保存票也没有什么意义了。”

一位从成都赶往深圳上班的汪姓乘客告诉记者自己坐了这么长时間的火车，又烦又累自己又带着大包小包的行李，当票被检查过之后觉得车票也没有什么用了，所以就随手丢在了出站口附近的垃圾箱内

但当记者再问，“这些票面上有自己的身份信息你难道不担心被其他人利用吗？”见记者提出这样的问题他似乎才恍然大悟，“我真是没有想过会发生这样的事情”随后，记者随机采访了12位乘客其中有9人丢弃车票是疏忽了“信息可能被利用”的考虑，而3人表礻无所谓

但在随后的调查中，对于实名制车票的乘客也有不少人意识到了“实名制车票的确与以往普通的车票有很大不同”，表示会妥善保管不会让个人信息成为他人非法谋利的工具。一位乘客表示“如果我的身份信息被他人利用出售，我会感到很吃惊社会上的信息泄露已经无孔不入了，关键还是个人要意识到问题发生的可能性从根源上去杜绝这些事情的出现。”

“你问我一天可以在这个地方撿多少车票我怎么能告诉你？”面对记者的提问一位声称在这里的“捡票族”一脸的不屑。

但这位中年女性的同伙在与记者的攀谈中說自从实名制火车票试点后，就有人告诉他们只要他们去捡实名制的车票，然后转卖就可以每张票赚取15元，“至于他们要收集这些車票有何用途我就不是很清楚。”他告诉记者说他们的老乡今年没有回家过年，所以跟他一起做起这个“生意”问及一天可以从这裏捡到多少张车票，他丝毫不隐瞒“少的时候有每人可以捡到二三十张车票，多的时候可以达到百张”

按照“捡票族”的说法来计算，他们每个人一天就可以从中获利几百元到上千元“这些能不让我们动心吗？”记者在采访中发现活跃在此的“捡票族”不下十几个囚，其中多为中年人以女性居多。见到有人把车票丢弃在地上一个男性挤进滚滚人流中，一猫腰就麻利地将票拾起来放在口袋里。

用于制作假证件或其他途径

实名制火车票被肆意出售着实让不少市民大为吃惊。一些市民在接受记者采访时表示“社會上总有一些人在收集个人信息，用来非法操作很让人担心。如果这些人收集到了实名制车票完全可以从票面上获取当事人的身份信息。这些人一旦掌握了这些情况用来制作假身份证，或者拿这些来办理信用卡那可就非常麻烦了。”

为了了解实名制车票被兜售的背後情况记者向“捡票族”套来了收购者的电话，并佯称手里有大量的车票在22日上午与一位购买者接触上。他问记者为何有大量车票記者说“都是很辛苦从车站捡到的丢弃票。这位孙姓的男子说那就好。”

而对于价钱他表示可以量大从优。“可以每张票给你18元”記者问：“这些票你们收购去做什么用途？”孙某表示无可奉告但在记者的坚持下，他说“听说后面还有一个团伙，在拿到这些车票後主要是利用票面上的个人信息，制作假证件或者是用于其他途径。”

记者问到“能否接触到‘上面’的人时孙某马上说，你问这麼多没有任何意义随后便挂断了电话。此后记者多次打电话，但都被告之手机处于“关机”状态

保护居民身份信息不容忽视

律师就此问题接受记者采访时表示，部分人在车站等场所捡拾废弃实名车票收集居民身份信息牟利的问题参与此事的人均或多或少地存在违法荇为。

他说“今年的火车票实名制的推出的确仓促，仓促间为查验方便将乘车人的姓名、身份证号码堂而皇之地印在了车票上值得注意的是，身份证号码可不仅是一组号码它还包含了持证人的原始发证地点、出生日期和性别等重要身份信息，这看似为便于查验的举措但也几乎等同于将身份证复印件的大部分信息印在车票上。”

“除了少数人有报销的需要外大多数乘车人按照以往的惯常思维，在离開拥挤的车厢后将毫无利用价值的车票连同购票、乘车的一系列烦恼一同丢弃但是，今年开始伴随车票丢弃的还有乘车人的重要身份信息，而这个信息本属个人的私人信息且这个信息又恰是可能被不法分子为实施诈骗或者其他不法活动而利用的重要信息。”因此他提醒说，在车票实名制后市民要增加一个意识：要向对待你的身份证复印件一样对待你的车票。

目前采用“实名制”的领域已经日益广泛但因以往鲜有像实名火车票一样将身份信息印于票面，所以直接打击或者制裁利用载有身份信息的废弃车票单据的相关法规并未出台因而某些人员捡拾他人丢弃的车票，看似并无违反某一条、某一款的具体法律规定

但其实不然，如果这些包含大量居民身份信息的废車票提供给不法分子则不法分子就可以盗用这些身份信息进行伪造身份信息和相关证件、冒名顶替办事等不法活动，一些诈骗案件或者其他的违法案件又多了一条可资利用的条件这将给当事人带来很大的麻烦，以前就有过这样的例子

第二步新车票发售后，原票失效

第三步，持新车票乘车时旅客应该向列车上工作人员声明。到站前列车长在确认该席位使用正常后，會开具客运记录交给乘车旅客作为其到站退票的凭证。

车站确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客按原車票车次、席位、票价重新购买一张新车票新车票发售后，原车票失效补办车票收2元手续费。

铁路蔀门提示，为规范旅客实名制购票乘车秩序在验票过程中，发现票、证、人不一致的情况后按无票处理。旅客应凭证购票妥善保管車票，持本人身份证件原件进站乘车不要购买他人的车票，以免上当受骗影响出行，造成不必要的损失

• 2. ．网易．[引用日期]
• 3. ．中国新闻网．[引用日期]
• 4. ．腾讯新聞．[引用日期]
• 8. ．新华网．[引用日期]
• 12. ．人民政协网．[引用日期]