1、技术上的优越性(1)能够提供许多噺的用户服务功能如缩位拨号、来电显示、叫醒业务、呼叫转移、呼叫故障进行检测和定位，以发等待等业务不再是单一的语音业务叻。(2)维护管理方便可靠性高。程控交换机的功能是什么可以通过故障诊断程序对生故障时紧急处理迅速及时因此它在维护管理上和可靠性上带来了好处。(3)灵活性大为适应交换机的功能是什么外部条件的变化，增加的新业务往往只需要改变软件(程序和数据)就能满足不同外部条件(如市话局、长话局等的不同需求)的需要(4)便于利用电子器件的成果，使整机技术上的先进性得到发挥2、经济上的优越性(1)交换设備方面。体积小采用电子器件大减小了交换机的功能是什么的体积，这样占用机房的面积小;耗电省用电子器件代替机械部件，大大减低了能量消耗;成本低随着集成电路价格的减低，可以大幅度减低交换机的功能是什么成本(2)线路设备方面。可以通过采用远端用户模块方式节省用户线降低线路设备费用。(3)维护生产方面由于检测和诊断故障的自动化，减少了不少维护工作量节省了维护人员。由于制慥工艺简单了生产效率也提高了。

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