你好6月初上网网页上突然出现叻一个我喜欢了很久的鞋子的广告，打开看比正品便宜很多想想高仿的也无所谓，就买了过几天收到了，是货到付款我打开看了下還可以，就给了钱谁知回家一穿才发现又问题，就联系了店家他们说找售后，我就按照它们说的加微信然后跟售后说，那人问我是偠退货还是更换主要是实在喜欢，就说更换我就把我收到的鞋发快递寄给了店家，不到两天就查到店家店家已经收到我想着我的鞋應该也快到了，谁知道等了七八天还没到就联系售后，售后就不讲话了我就打电话了，那人说查查让我待会儿打，后来又打那人就說打错了接着几天每次打那人就找各种理由，我说不行就退钱那人也不退钱，也不发货怎么办，都已经十几天了