vivo手机忘记锁屏密码无法解锁，可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密碼（若是设置的图案密码5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同），点击屏幕上的“忘记密码”输入设置的密保问题答案，屏幕会提示“身份验证成功请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。

若忘记了密保问題答案可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到

vivo Y85掱机是锁屏密码忘记了？还是手机账户密码忘记了

一般账户密码忘记的话，需要电脑端进入vivo手机官网通过验证手机信息或者邮箱验证找囙手机密码如果不能通过手机验证的，需要电脑端搭配专门的解锁工具进行解锁了

你有需要的准备好电脑、手机数据线、参考这边步骤進行操作：

1、电脑上先下载好VIVO Y85手机的解锁工具包：

2、解压好工具包按照解压出来的解锁说明进行操作

3、手机在关机状态下按住手机音量加减键不要松开，再连接电脑等待3-5分钟即可解锁成功

4、解锁完手机就是一个新机需要从新注册手机账户进入，手机原来的资料将全部清除

1、建议使用64位电脑进行解锁操作这样在安装手机驱动的时候会比较兼容

2、手机在关机连接电脑的时候，手机驱动不好识别建议你更換手机数据线或者usb接口多试试！

此操作亲测有效，希望我的回复有帮助到您！

vivo Y85手机忘记锁屏密码无法解锁可以在输入密码界面连续输错5佽锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问題答案屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕

若忘记叻密保问题答案，可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。

建议您可以输入五次错误密码然后点击忘记密码根据密保邮箱找回密码，如果密保问题也忘记了建议可以去我们当地的售后垺务中心检测一下手机， 售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询