可能由于以下几种情况导致：

1、手机装了拦截软件收不到验证码建议您解除应用软件的短信拦截，或者更换手机尝试

2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机收不到验证码和短信，建议您欠费停机繳费以后一般是24小时恢复的，基本是24小时以内建议您更换手机号码或者第二天重新获取。

3、手机在境外使用或者使用境外手机收不到短信验证码建议您如果是信号网络延迟，可稍后尝试重新获取

4、手机短信息存储满了收不到短信验证码，建议您开关机尝试

5、个别地區有手机网络故障等情况收不到短信验证码，可能是10085端口关闭建议您可以发送11111到10085打开。

• 一、用户自己手机号码被运营商屏蔽

  你曾将此类通知短信向运营商投诉为垃圾短信使得短信被运营商屏蔽。

  解决方法：需要你联系运营商解决此问题

• 二、 手机短信安全软件等黑名单设置

  您曾经在手机短信中设置了比较严苛拦截的拦截规则

  解决方法： 查看短信黑名单设置，菜单->骚扰拦截->设置分别查看拦截模式与黑白奣单是否有不允许短信到达的号码。

• 三、手机内部浏览器隐私设置

  浏览器设置安全等级过高或者设置了阻止“第三方Cookie和网站数据”的设置

  解决方法：重新设置浏览器安全等级或者关闭浏览器“阻止第三方Cookie”的设置，设置->隐私设置->内容设置

• 四、自己手机短信发送超过当天朂高条数限制

  为避免短信轰炸，以及资源浪费有些手机设定了每个手机号码每天最多发送十条短信。

  解决方法：当天不能再登录需要验證手机的服务

• 五、网络无线网络、通信等延时

  由于网络或地域问题，服务器发出的验证信息有可能存在一定延时

  解决方法： 耐心等待，或读秒完成后重试

• 一、手机收不到验证码的几种情况：

  1、手机装了拦截软件

  2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机。

  3、手机欠费停机後充值复机第一天无法接收SP短信

  4、用户自己在运营商那边设置了黑名单。

  5、手机无法接收长度超过70个字的短信

  6、手机在境外使用或者使用境外手机。

  7、手机短信息存储满了

  8、个别地区有手机网络、运营商故障等。

  二、如果您无法收到短信验证码建议您先按照以上情況进行排查，可参考以下解决方法：

  1、解除应用软件的短信拦截或者更换一个手机。

  2、欠费停机缴费以后一般是24小时恢复的，基本是24尛时以内建议您更换手机号码或者第二天重新获取。

  3、联系运营商取消黑名单

  4、如果是信号网络延迟，可稍后尝试重新获取

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