我们已经将您的帖子转移到Microsoft帐户板块以保证该帖的存在和获得更有针对性的解决方案。

感谢您访问Microsoft Community很高兴能够为您邮箱被盗的问题提供帮助。

您好通过您提供的服務号码，我们查看了您的验证信息由于信息不匹配，所以无法通过验证

由于微软对客户的信息安全非常重视，所以我们的帐户恢复过程是细致而严谨的只有当您确认提供了足够所需信息的时候，才会通过认证重获帐户的所有权。

我们建议您尽可能完整详细的填写认證所需信息以下建议可以帮助您提升帐户恢复的通过几率。

1.若某项目答案因时间较久而您对答案已记忆模糊我们建议您提供所有可能性答案，我们将为您进行人工筛选

2.请您确保您所提供的联系人信息均为邮件地址而非姓名（至少四个）。

3.请您确保您所提供的邮件主题為包含英文或数字的主题

4.若您不曾对某项设置进行个人设置或更改，请不要把该项目留空而是在答复中详细描述其情况。若您曾有所設置便描述设置详情。若您不曾设置则说明您从未设置过。我们将根据您的描述进行详细核对后进行人工判定

请您根据以上的建议，再次递交申请希望以上帐户恢复注意事项可以有效帮助您重获帐户拥有权。感谢您的理解与耐心我们将会认真负责的对待每一次帐戶恢复申请。

在这里我们需要提醒您，一个IP地址一天最多只能提交三次申请为了成功恢复您的帐号，我们建议您尽可能的提供您所记嘚的相关信息非常感谢您对微软产品的支持，若您仍存在问题请您与我们联系，我们将竭诚为您服务