先检查信号供给是否囸常，再把信号源选择确定为信号输入的那一路仍不正常时，检修电视机

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首先对您遇到的问题表示歉意给您带来不便，请见谅根据您的描述，无法确定故障部位需要检查测量后才能确认。为确保服务质量请您致电海信全国服务热线，我們会安排技术人员为您服务祝您生活愉快。

屏幕亮吗?你使用的AV还是TV啊,如用的AV状态下检查视频线插的对吗?

换高压板或者是不是灯管漏电

海信电视连接机顶盒有图像没有声音的可能原因：
1、电视机被切换至其他信号源跟机顶盒输出的视频信号不一致
解决方法：按电视机遥控器的“信号源”键，并切换至与机顶盒一致的视频源
2、播放的节目源异常，没有声音输出
解决方法：等待恢复或换台。
3、机顶盒的音頻电路异常
解决方法：检测机顶盒的音频输出电路并检修。
4、机顶盒与电视连接的音频线没有接好
解决方法：把盒子与电视的音频线偅新接好。