我前几天在闲鱼重新上架上买了┅个2800的玉镯跟卖家说好如果有纹裂要退货的，卖家就各种保证说不会有纹裂结果我收到的时候拆开发现上面有几处裂纹，联系卖家賣家一开始不承认，后来问她... 我前几天在闲鱼重新上架上买了一个2800的玉镯跟卖家说好如果有纹裂要退货的，卖家就各种保证说不会有纹裂结果我收到的时候拆开发现上面有几处裂纹，联系卖家卖家一开始不承认，后来问她那我拍照的怎么解释她又说是玉石表面自然紋裂扣手什么的，不同意退货坚称不是纹裂，还各种侮辱说我想退货不择手段等等我也是醉了，然后我申请客服介入客服一开始评判让我退货，可是退回去卖家拒收拒收理由是因为我想退货损坏了她的镯子，使她的镯子面目全非她的镯子本来就有纹裂，现在却诬賴我弄坏的现在客服正在联系物流公司举证，但是明显卖家一早就准备好了开了一张物流凭证说她是当着快递员面前拆的，然后就变荿我想退货损坏的了我真的是又冤又气，能有什么办法可以解决吗