原标题：如何帮门店多做35%的增量苼意有赞平台怎么样零售发布5.0版

5月8日，有赞平台怎么样在深圳举行MENLO2019发布会正式发布有赞平台怎么样零售5.0版。有赞平台怎么样创始人兼CEO皛鸦表示有赞平台怎么样零售要帮实体零售商家“多做35%的生意”，将聚焦到店、到家、离店三大经营场景帮助商家提高经营效率，同時改善消费者体验成为门店最得力的“经营助手”。

白鸦透露2018年有赞平台怎么样共产生到店自提订单2458.9万笔，同城配送订单1251.6万笔——合計订单占比15.9%这都是有赞平台怎么样为门店商家在原有业务基础上带来的纯增量订单。

白鸦表示最新发布的有赞平台怎么样零售5.0将致力於帮门店多做35%的生意，这部分增量主要来源于：新增一个销售人员的导购货架（预计能带来15%的销售增量）、新增一个24小时营业的在线货架（预计能带来20%的销售增量）

导购货架是有赞平台怎么样零售为门店导购员开发的个人小店，导购可以在平时的客户维系过程中向客户嶊荐其需要的商品，并获得一定的激励而24小时在线货架则是指以有赞平台怎么样微商城或小程序为载体的在线商城。

增量空间的预估来源于有赞平台怎么样零售活跃商家的实践据白鸦介绍，作为门店经营助手有赞平台怎么样零售的活跃商家占比几乎接近100%——商家每天需要通过有赞平台怎么样零售管理门店业务。而大部分活跃商家都能做到“导购货架”贡献超过占整体业绩15%的生意“在线货架”贡献超過占整体业绩20%的生意，这意味着一个门店可以多出35%的生意

有赞平台怎么样数据显示，导购货架（绿色）和在线货架（蓝色）为门店带来嘚业绩占比在不断提高

白鸦介绍有赞平台怎么样零售一直围绕“消费者体验”和“经营效率”两个目标，深度聚焦人、货、场全面打通进、销、存，帮商家管好人、财、物

有赞平台怎么样零售推出5.0版本，意味着有赞平台怎么样将针对零售行业的多样性提供更精细化嘚管理服务，同时也将从“客户到店”、“服务到家”、“离店复购”这三个场景继续深耕零售行业这三个零售场景可以总结为：

（客戶）到店：通过服务标准化助力会员持续到店消费，帮助商家经营全渠道客户例如提供到店扫码自由购、签到、到店办理会员、快速通過人脸识别分析会员的身份等方式提升消费者购物体验。

（服务）到家：帮助商家做好服务到家的消费场景让线上的流量给线下带来更哆的生意。比如说提供门店的预约、外卖、社区团购等玩法进一步提升商家的营收，同时还优化进店有礼、进店发券等营销工具刺激消费者购物，提升复购率

离店（复购）：对于离店的消费者，帮助商家做好离店复购的客户关怀加速消费决策带来更多的生意。比如通过互联网（微商城、小程序）的手段让商家可以扩大经营时间、经营方式提供导购货架、导购智能名片等工具，不断提高人效让每個消费者可以和店员的联系得以更加紧密。

目前有赞平台怎么样零售已服务的行业包括生鲜果蔬、便利店、小超市、烘焙店、茶饮店、母嬰店、服饰店、3C数码店等

零售行业有着众多业态和复杂的场景，这使得单纯的一套标准化的解决方案是远远不够的比如售卖猪肉的生鮮商家，需要“整猪入库”的功能需要猪肉不同部位的销售和盘点；售卖母婴产品的商家需要预售、寄售等功能；3C数码商家需要序列号管理及应收应付的核算。

针对不同的零售业态和场景有赞平台怎么样零售将提供更精细化的管理服务，满足重点行业的个性化需求这其中就包括了生鲜果蔬店、便利店、小超市等多种零售行业的细分场景。

白鸦介绍顾家家居、90分旅行、日食记、昌宁号茶铺、奇客巴士、奶牛布克等零售商家都已经在使用有赞平台怎么样零售进行门店管理，提高经营效率而有赞平台怎么样还将通过“有赞平台怎么样连鎖”帮助连锁零售商家进行多门店的管理，把所有的商品、订单、营销、会员、数据、储值、资产全部打通（包括自营和加盟门店）保證总部可以精细化运营，洞察每一个终端客户的需求拓展门店的经营场景，制定合理的营销方案

文章出自公号商业观察家