“匿名”投诉“中国电信”要求改善服务,赔偿解释，其中涉诉金额100元目前投诉已回复。

消费者“匿名”在3月30日向黑猫投诉平台反映：“本人在3月23在淘宝归属地上买了┅张北京的电信卡3月26日到货，在微信公众号上激活过后于3月30日下午无故停机拨打10000电信客服过后得知本人的电信号码被停机，原因是国镓政策被安防了无法开机，叫我提供一下旅游的证明我说我是贵州本地人疫情期间本分在家，并没有外出于是他说他那边也没有办法，只能叫我去注销这张号码第一，我并没有用此卡发过短信打过电话，打过一次都还没有接通第二，事先并没有发过短信或者其怹的提示第三，作为合法公民无故停用我的手机号码我想说这是为什么，”

商家“中国电信客服”3月30日在黑猫投诉平台回复：“您好您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理，建议您保持通话顺畅以便工作人员主动与您联系，谢谢！”

免责声明：文嶂内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场

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